Испорченная кредитная история в ВТБ24

10.12.2014 20:01
2786
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, уважаемые пользователи сайта Банки.ру. Сегодня хотел бы рассказать свою замечательную историю про Банк ВТБ24 и свою кредитную историю. Я являюсь сотрудником полиции. В 2009 г. я стал получать зарплату на банковскую карту ВТБ24. Когда нам выдали карты, на них был овердрафт, хотя я под него нигде не подписывался, ну да ладно. Я воспользовался этим овердрафтом. Так получилось, что я его просрочил (ну это уже моя вина), ровно через три месяца его автоматически с зарплаты списывают и получается, что я за данный овердрафт этому банку ничего не должен. Я конечно про все это забыл и ходил жизнерадостный. Брал кредиты в ВТБ24 неоднократно. Гасил и снова брал. И вот настало то время, когда я решил обратится в другой банк за кредитом. И тут-то началось. Сначала один банк отказал, потом другой банк отказал. Я обратился в ВТБ24, мне кредит одобряют. У меня возник вопрос, почему же мне все банки отказывают в кредите, кроме ВТБ24? На этот вопрос мне дали ответ в одном из банков, в который я обращался за кредитом в 2013 г. Мне показали распечатку БКИ и сказали, что у меня до сих пор какая-то кредитная карта с 2009 г. не закрыта и висит долг. Я с трудом вспомнил, что это был именно тот овердрафт, который я погасил давным давно. Пришел в отделение банка, где мне сказали, что ВТБ24 автоматически отправляет обновления в БКИ и они ничем не могли помочь, связались со службой безопасности, которая тоже сказала, что ничем помочь не может. Думаю, ладно. Взял справку по этой кредитной карте, что нет задолженности, и отнес в другой банк. В декабре 2014 г. решил брать ипотеку и опять повторяется сценарий. Ипотеку беру в другом банке. Мне опять говорят, что в БКИ до сих пор висит задолженность за вышесказанную карту. Я опять прихожу в отделение банка, мне говорят: "Звоните на горячую линию и оставляйте там претензию". Я звоню на горячую линию, мне говорят идите в отделение банка и там разбирайтесь. Суть всей басни такова, что сотрудники в ВТБ24 некомпетентны в своих должностных обязанностях. И еще хотел бы дополнить: при оформлении ипотеки я обратился к одной женщине, которая занимается сопровождением документов для оформления Ипотеки. Объяснил ей свою ситуацию, она нисколько не удивилась и сказала, что в ВТБ24 это не первый случай на её практике. Их очень много. Могу предположить, что банки могут специально это делать, чтобы брали только в их банке кредиты и ипотеки. Р.S. Кредитная карта была на сумму 5500 тыс. руб., долг в 600 руб. до сих пор остается висеть. Так что во всех банках я злостный неплательщик кредитов, зато в ВТБ24 меня всегда рады видеть.
ВТБ
ВТБ
2014-12-19T12:17:00+03:00
Уважаемый Вячеслав! Сообщаем, что 18.12.2014 г. в БКИ направлена актуальная информация по Вашему кредитному договору. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка