Угрозы, звонки и выбивание денег за чужого человека

У меня есть корпоративная сим-карта компании, которой я пользуюсь уже 1,5 года. Судя по всему, ранее данной сим-картой пользовалась некая девушка, являющаяся клиентом Альфа-банка, а также других банков. Периодически поступали смс-оповещения о просроченной задолженности. Я сообщал в банки, что данная сим-карта сменила владельца, и звонки, а также смс прекращались. Но то, что мне устроил Альфа-банк, иначе как террором я назвать не могу. Меня буквально завалили звонками, которые продолжаются до позднего вечера! Постоянно дозванивается автоинформатор, который рассказывает о том, что скоро имущество мое будет описано, что весьма неприятно. В итоге я нахожусь в состоянии стресса и испытываю нравственные и моральные страдания Очень удивило общение с call-центром. Для написания жалобы с меня запросили персональные данные, а именно ФИО (!!!). Хотя как я уже указывал - я не являюсь ни собственником данной сим-карты, ни клиентом банка. Да даже если бы и был - почему я должен доказывать, что собственник сменился? Неужели банк не может сделать запрос в сотовую компанию? Причем тут мои персональные данные? С огромным трудом я уговорил специалиста call-центра принять заявление, указав владельца сим-карты - моего работодателя. Как пояснил мне специалист call-центра, заявка будет рассмотрена в течении 10 (!!!) дней и возможно будет принято положительное решение. Данный факт меня категорически не устраивает. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и исключить данный номер из списка обзвонов. Кроме того, обращаю внимание, что дозвониться до call-центра - это целое приключение, данный процесс у меня занял весьма значительное время. При этом я даже не услышал извинений за доставленные неудобства.