По сравнению с другими

12.12.2014 20:20
3259
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентов этого банка достаточно давно. Ранее был зарплатный проект в банке, сейчас плачу кредит. По сравнению с другими банками - небо и земля. Всегда все предельно честно и открыто. При оформлении кредита встал вопрос страховки. В отличие от других нечестных банков, система страхования предельно честная и понятная по отношению к клиенту. Сотрудники всегда вежливы и улыбчивы, в очередях никогда не стоял. При закрытии кредитной карты были моменты, которые мне не, в частности сумма закрытия. Честно, я сам повысил голос на сотрудницу банка и вел себя некорректно. Но Татьяна до самого конца оставалась спокойна и корректна в общении. Великолепный образец сотрудника банка. Я обслуживаюсь в отделении на ул. Коминтерна в Нижнем Новгороде. И еще, был момент, у меня с кредитной карты мошенники похитили средства. Небольшая сумма, но неприятно. Обратился в банк, после расследования деньги вернули без вопросов. Честно, не ожидал. Когда у меня была по кредиту небольшая недоплата не по моей вине, звонил сотрудник СБ из Москвы. Спокойно поговорил, выяснил, что недоплату я оплачу в ближайшее время и вежливо попрощался. Никакого намека на хамство или угрозы. В других банках вам звонят роботы с угрозами, мне например звонили. На сегодняшний день я банком очень доволен, другие банки рядом не стояли! Надеюсь, что дальше будет только лучше!
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2014-12-25T11:42:00+03:00
Уважаемый клиент, Спасибо Вам, что смогли найти время и поделиться своим впечатлением от обслуживания в нашем банке. Рады, что действия сотрудников банка были оценены Вами по достоинству. Со своей стороны мы сделаем всё возможное, чтобы обслуживание в нашем банке и в будущем приносило исключительно положительные эмоции. Пользуясь случаем, благодарим Вас за то, что Вы являетесь нашим клиентом. С уважением, Овсянкин Александр Отдел качества обслуживания ЗАО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
358
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка