Не являюсь клиентом банка, между тем, получила отказ на удаление своего номера из их базы

16.12.2014 07:31
2089
1
Оценка
1
Отзыв проверен
3го декабря сего года я обратилась в магазин DNS за потребительским кредитом на покупку телефона. Альфа банк мне отказал, за полным отсутствием кредитной истории. Ну, собственно, и ладно, но вот только данные мои остались в их базе. Подчеркиваю - клиентом Альфа банка я не являюсь, письменный отказ в предоставлении кредита имею, вкладов и кредитов не открыто мною и ответственно заявляю, что не стану заводить ни того, ни другого в этом банке НИКОГДА! Через пару недель после похода в тот магазин мне начали приходить рассылочные смс из этого банка. Я тут же позвонила оператору и попросила, чтобы номер мой исключили, причины указала. Оператор оформил претензию и сказал, что ОТВЕТ поступит через 6 дней. ТО есть они еще решат - удовлетворять просьбу мою или нет! Сегодня я получаю смс о том, что принято по моей претензии отрицательное решение! ТО есть таким образом мне говорят, что все равно будут мусорить в мой телефон и плевать хотели... Ладно с ними, смсками, можно и номер сменить. НО! При таком отношении мне становится страшно, что вообще мои паспортные данные есть в базе этого банка и они могут делать с ними что хотят! Люди, не пользуйтесь кредитами никогда, живите по средствам. Я всегда была противником кредитов, но тут в связи с кризисом решила сэкономить, ибо валюта растет и вот такая вот гадость вылазит. Надейтесь только на себя, работайте и избегайте кредитов даже если вы уверены, что оплатите его...
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-17T13:04:00+03:00
Добрый день, примите наши глубочайшие извинения за данное недоразумение и благодарим за предоставленный шанс решить вопрос. В дальнейшем сообщения со стороны Банка направляться Вам не будут, Ваши персональные данные Банком не используются. Надеемся, что инцидент не скажется на мнении о Банке, и мы сможем увидеть Вас в числе наших Клиентов в будущем. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка