Незаконно выдали кредит

Честно говоря, сталкиваюсь с таким впервые. 28 ноября на сайте магазина Ситилинк мной была заполнена заявка на получение кредита от Альфа-банк. Заявка была одобрена. Вечером того же дня я приехал в магазин Ситилинк по адресу г. Москва, ул. 1-ая Дубровская, д. 13 А, стр. 1 с целью оформить кредит и совершить покупку. Моей кредитной заявкой занималась г-жа И-кина. В процессе оформления кредитного договора я обратил внимание на: 1) ошибку в моих персональных данных на бланке договора; 2) непонятный статус представителя банка г-жи И-киной, которая, по-видимому, не является сотрудницей Альфа-банка; 3) попытку навязать мне многочисленные «дополнительные услуги». Приняв это во внимание, я решил отказаться от кредита в Альфа-банке, о чём сообщил г-же И-киной, отказался от покупки и ушёл домой. Тем не менее, 29 ноября я получил смс от Альфа-банка, в котором сообщалось, что мне одобрен кредит. В ходе последовавшего телефонного разговора с представителем банка, который состоялся 29.11.2014, мной была оформлена претензия № 1411290297, которая ориентировочно должна была быть рассмотрена в течение 9 дней. По истечении 9 дней мне сообщили о новом сроке – 21 день. Я не понимаю, каким образом мне могли выдать кредит без подписанного мной договора. Как уже не раз справедливо указывали банку другие жертвы подобных кредитов, кредитный договор должен быть заключен в письменной форме. Несоблюдение письменной формы влечет недействительность кредитного договора. Такой договор считается ничтожным (ст. 820 Гражданского кодекса РФ). Срок в 21 день истекает 20 декабря. Непонятно, почему мой простейший вопрос рассматривается так долго. Очень странная политика выдачи кредитов, хотя, судя по количеству подобных отзывов, вполне обычная для Альфа-Банка. Жаль. [b]Администратор: [/b] Вы подписывали заявление-анкету на кредит? Отказ от покупки был лишь устным? [b]Ivan Dudorov: [/b] Все документы, на которых я успел поставить свою подпись, я забрал с собой, а также забрал ксерокопии страниц паспорта, которые успели сделать.