Что вы от меня хотите?

19.12.2014 20:25
6935
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже 5 дней с номера +74997554602 поступают звонки. Если поднять трубку, там начинают задавать вопросы о том, где я живу, езжу ли я в командировки, коплю ли я мили? А по моим расходам и типам карт, вы что не видите, куда я летаю, где живу, где покупаю продукты, где хожу в рестораны, где снимаю кэш, ит.п. и коплю ли мили? Зачем мне звонить?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-22T14:33:00+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за обращение. Простите, если доставили Вам неудобство - мы не хотели. Цель звонков – предложить приоритетное обслуживание, так как Вы являетесь ценным Клиентом для Банка, а ответы на вопросы сотрудников могут позволить подобрать для Вас наиболее интересные варианты продуктов и услуг. Если наши предложения Вам не совсем подходят или не интересны, достаточно озвучить это на звонке специалисту Банка. Надеемся, мы смогли прояснить ситуацию. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка