Просто противно

20.12.2014 00:41
2505
Оценка
3
Отзыв проверен
Просто ужас. Такого бардака в организации работы офиса банка я не встречал нигде! Элементарные банковские задачи решаются часами. Уже лет пять активно работаю с банками, давно являюсь клиентом этого банка, решил закрыть один вклад и сразу же открыть другой. Обратился в центральный офис в Москве, ул. Спиридоновка, д. 27/24, казалось бы, 15-20 минут максимум. На деле мероприятие затянулось на 3 часа. В этот же день решал абсолютно аналогичный вопрос в МДМ-Банке, банк является уполномоченным агентом АСВ, помимо текущей банковской повседневности... толпами идут вкладчики банков, у которых отозвана лицензия. Свой вопрос решил за 15 минут. Очень отвратно от такого отношения к клиентам, люди сидели часами и, о чудо, в 19.00 кто-то из сотрудников банка организовал горячий чай. Догадались. Хочу отметить, что в данном отделении банка, как в любой цивилизованной структуре, очередь электронная. Но каково же было удивление клиентов, когда электронная очередь работала в хаотичном порядке: вызывали тех, кого просили операционисты, т.е. кто-то сидел часами, а кто-то... Вообщем очень разочарован, до тошноты противно. Респект управляющему, которого, кстати, несколько раз требовали клиенты, но увы и ах, своим присутствием он нас так и не почтил.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2014-12-24T17:04:00+03:00
В данном случае, можем зачесть только "3".
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2014-12-22T13:23:00+03:00
Уважаемый клиент! Уважаемый клиент, благодарны Вам, что Вы выбрали для размещения средств во вклад Банк Жилищного Финансирования. В настоящее время наблюдается повышенный спрос населения как на размещение средств в высокодоходные вклады без потери процентов, так и на оформление ипотечных кредитных сделок. Это приводит к большой загрузке операционных мощностей в отдельные дни, особенно когда на некоторые даты приходится платежный период по кредитам. Приносим Вам извинения, за вынужденное время ожидания. Сейчас Банк расширяет «операционные» мощности и места для работы с клиентами. Будем рады видеть Вас среди наших постоянных клиентов. С уважением, Банк Жилищного Финансирования.

О банке

Народный рейтинг

62 место
4,09
средняя оценка
25%
решено проблем
81
отзыв
78
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

🌝 Отличный вариант! Вклад открыла ☀️

Оценка 5

Сегодня я в этом банке оформила ВКЛАД. Увидела предложение на Банки Ру - Банк Лото : 30 призов по 25000 руб при оформлении Вклада на площадке Банки. Ру под 13,7% на 91день на сумму... Читать полностью

18.08.2026

Приятно порадовала поддержка

Оценка 5

Сегодня открывал в этом банке вклад через финансовый маркетплейс банки ру. Процедура открытия застопорилась и пришлось общаться непосредственно в сам банк. В их поддержку.  Хорошо... Читать полностью

05.08.2026

Спасибо за подробные объяснения условий вклада

Оценка 5

20.05.2026 обращался в офис в Москве по вопросу уточнения информации по счету перед сделкой. После решения основного вопроса я дополнительно уточнил условия по вкладам... Читать полностью

29.05.2026

Сейчас пользуюсь вкладом, условия соответствуют тем, которые обсуждали изначально

Оценка 5

Ранее держала деньги в другом банке, но после снижения процентной ставки решила рассмотреть альтернативы и обратилась в БЖФ. Была в отделении 12.05.2026, где-то в час дня, со мной... Читать полностью

27.05.2026

Спасибо Елене

Оценка 5

15 апреля пришла в офис переоформлять вклад, потому что срок подходил к концу. Со мной работала сотрудница Елена. Уже на месте выяснилось, что у меня нет с собой паспорта. В этой... Читать полностью

17.04.2026

Открытие счета и вклада через биометрию

Оценка 5

Давно видел ставки в этом банке, на банки.ру, условия привлекательные, лучше чем в других банках. Но в нашем городе офиса нет, к сожалению. Долго думал, позвонил на горячую линию... Читать полностью

13.04.2026

Спасибо за помощь и терпение

Оценка 5

Я давний клиент БЖФ. Держу там вклады, обслуживание всегда оперативное, приветливое и условия по вкладам всегда прозрачные. Единственное, отделение на всю Москву одно, на Брянской... Читать полностью

10.04.2026

Продукты банка