Звонок робота в 2:10 с требованием погасить кредит, который никто из проживающих в квартире не брал!

20.12.2014 02:39

2399

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Сегодня, 20.12.2014 г. в 2 часа 10 минут (ночи!) раздался телефонный звонок. Когда я сняла трубку, то услышала требование погасить какую то задолженность, которая в связи с изменением ставки может вырасти на 70%. Звонил естественно робот, ведь людям в такое время спать, а не работать положено, но видимо это не относится к людям, которым звонят! Меня этот звонок разбудил! Телефон для связи был продиктован следующий: 8.812.3261996. Интернет выдал мне, что с этого номера развлекается Альфа банк. Ни я, ни кто либо из проживающих в квартире (звонок был на стационарный телефон), никаких кредитов у этого банка не брал, и вообще с ним дел никаких не имел. Это вообще как? Нормально звонить ночью людям, которые к вашему банку близко не подходили? Сон прошел! Теперь буду искать куда дальше писать (прокуратура?), и выяснять имеет ли право кто-либо нарушать сон людей звонками! [b]Администратор: [/b] Просим автора прокомментировать ответ банка. [b]IrinaSPB: [/b] У меня нет родственников, являющихся клиентами Альфа банка, и уж тем более зарегистрированных по адресу установки телефона. Звонок, который разбудил меня был в 2-10 минут (ночи!), после чего я сразу написала в народный рейтинг. До этого был звонок днем, после этого в 5 утра! Кому конкретно были адресованы звонки, ваш робот забыл сообщить. За отправку сведений в коллекторскую службу спасибо! Но скорее не вам, а banki.ru!

Альфа-Банк

2014-12-23T18:29:00+03:00

Добрый день, благодарим за дополнительные данные. Позвольте отметить: звонки со стороны Банка осуществляются в строго отведенное законом время и ночное информирование полностью исключено. Мы направили необходимые сведения в коллекторскую службу – в ближайшее время звонки будут прекращены. Позвольте отметить, что звонки были адресованы Клиенту (предположительно Вашему родственнику), а сам телефон указан как по месту регистрации. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

IrinaSPB

2014-12-30T12:52:00+03:00

Робот больше не звонит.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.78%

решено проблем

191 859

отзыва

186 445

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026