Для удобства клиентов наши банкоматы НЕ работают...

09.12.2008 11:01
3284
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Мне иногда нужно вносить деньги на карту через банкомат. В этом отношении функция Cash-in очень удобная, потому что деньги сразу доступны для использования. Проблема в том, что в отделении Райфа (Санкт-Петербург, "Парк Победы"), в котором я обслуживаюсь, этот банкомат регулярно не работает, особенно по утрам, когда мне удобно производить эту операцию. Либо деньгами переполняется, либо какая-нибудь лента закончилась. В результате ухожу ни с чем - жду вечера, когда заработает... А сегодня решил не ждать и поехать в ближайшее отделение, там ведь банкомат должен работать. Координатор моего отделения, Анна (к ней претензий нет), на всякий случай позвонила в то отделение, уточнить, работает ли банкомат с функцией Кэш-ин? Там ей сказали, что раз вчера [I]вроде[/I] работал, значит и сегодня работает. Этот ответ Анну не устроил, и она позвонила в банкоматную службу. Там Специалист, Профессионал с большой буквы заверил ее, что банкомат работает, и именно в данный момент. Я, радостный, :ura: поехал туда... ...Но когда я приехал в отделение на Московском 216, там крупными буквами было написано: БАНКОМАТ ВРЕМЕННО ОТКЛЮЧЕН. :wall: Мне стало жалко не себя, а Анну, которая хотела как лучше, а получилось как всегда... Единственным моим утешением стала координатор уже этого отделения, которая скоординировала меня в написании письменной жалобы на окружающую всех нас действительность... А коварный злодей из банкоматной службы, сидел в этом время в недрах Райффайзенбанка и довольно хихикал...

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка