Конечно, максимально безопасный способ получения наличных – это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении

18 декабря 2014 года зашел в отделение ВТБ24 на Рязанском 71, чтобы снять деньги. Отделение уже было закрыто. В фойе 4 банкомата, подошел к одному из банкоматов и произвёл стандартную операцию, вставил карту, набрал пин и выбрал желаемую сумму. Банкомат задумался, через минуту выплюнул карту и написал, что банкомат временно не обслуживается, при этом ни денег, ни чека не выдал. Проверил в соседнем банкомате остаток ииииииии... деньги и комиссия за снятие списаны. Ну, думаю, "родной" банкомат, завтра разберемся. На утро пришел в отделение, предложили написать заявление. Написал, сказали - свяжутся и сообщат номер претензии. Через полдня позвонили, спросили в каком банкомате снимал. Вечером сообщили номер претензии. И ТИШИНА! А ведь на сайте банка рекомендация: Сейчас столько ограблений через банкоматы. Где безопасно снимать наличные? Конечно, максимально безопасный способ получения наличных – это «родной» банкомат вашего банка, установленный в отделении или в крупном торговом центре. Полный список офисов и банкоматов ВТБ24 вы можете найти на нашем сайте. При этом существует несколько классических правил, соблюдая которые, вы сможете обезопасить себя: Не снимайте наличные в безлюдных местах и в банкоматах неизвестных вам банков. При вводе ПИН-кода убедитесь, что за вами никто не наблюдает, и при необходимости прикройте клавиатуру свободной рукой. Заберите наличные из банкомата сразу, не дожидаясь предупреждающего сигнала. В противном случае банкомат задержит «забытые» карту и деньги. Чтобы их вернуть, вам придется обратиться в банк. Если вы думаете, что в отношении вас было совершено мошенничество или ваш ПИН-код стал известен кому-то еще, обязательно обратитесь в Центр клиентского обслуживания ВТБ24 и заблокируйте карту либо смените ПИН-код. Решил 23.12.14 вечером связаться с банком, сказали рассмотрят претензию в течении 15 рабочих дней. Вот так удобно пользоваться "СЕРВИСАМИ РОДНОГО БАНКОМАТА" http://www.vtb24.ru/wiki/pages/personal/cards/question.aspx?geo=moscow