Навязанная путем обмана страховка

Здравствуйте! Я клиент Альфа банка около 10 лет. Не так часто пользовалась продуктами банка (просто я была также клиентом других банков), но была всегда добросовестным заемщиком. И никогда у меня не было претензий к этому банку. Пока один раз не взяла ноутбук в кредит... Ваша девочка в магазине при оформлении кредита мне вписала страховку без моего согласия, т.е. обманула. Хотя сказала, что мне одобрили без страховки. Быстро подсунула договор на подпись, что я сразу и не поняла обмана. Когда пришла домой, было уже поздно. Я конечно расстроилась, но кредит начала платить вовремя. Когда мне позвонил сотрудник банка с очередным предложением, я ему все высказала. Он извинился за сотрудницу банка и предложил мне перекредитоваться с очень выгодными условиями. Я согласилась, еще подумала, есть же на свете хорошие люди. И мое мнение о Альфа банке обратно изменилось в лучшую сторону. Ну, теперь к главному! В мае этого года мне срочно понадобились наличные деньги на оплату института дочери. И естественно я пошла в Альфа банк. При озвучивании моих условий, я сразу молодому человеку сказала, что от страховки я отказываюсь. И тут началось: если сказать своими словами, то это - "шантаж, запугивание". Якобы мне откажут в кредите и все такое... Я сказала, что ничего страшного, пойду в другой банк. Он изменил тактику на лесть. Сказал, что страховка всего около 3 тыс. рублей, ну это же небольшая сумма за 2 года?.. И т.к. у меня было мало времени, я согласилась. Обман я обнаружила не сразу. Оказывается, что страховка мне обошлась в 9 тыс. рублей, и кроме того, она включена в общую стоимость кредита, и на эти деньги начисляются проценты 2 года. В данный момент я уволилась с работы, и у меня начались финансовые проблемы. Я оставляла по телефону претензию о расторжении договора страхования. Мне отказали. В силу сложившихся обстоятельств, уважаемый Альфа Банк, я прошу отменить страхование по моему кредитному договору CCOPPLF2AB1TK2140520 от 20.05.2014, денежные средства, переведенные в счет уплаты страховой премии, вернуть. Я надеюсь, Вы войдете в мое положение и пойдете мне навстречу, как своему добросовестному клиенту и матери-одиночке с двумя детьми. Т.к. я не отказываюсь от кредита и не хочу ходить в должниках у банка. И хочу в будущем сотрудничать. С Уважением, Анна. [b]25.12.2014 11:52[/b] К нижесказанному хочу еще добавить. Я ездила не один раз в офис Альфа-страхование жизнь, чтобы они расторгли со мной страховку. Специалиста на месте никогда не бывает. И в самом Альфа-страховании мне сказали, что Альфа-Страхование Жизнь - это вообще сторонняя организация и работает только под их брендом. Так я ничего и не добилась. И еще, специалист Альфа-банка - Саф... Павел при заключении кредитного договора ничего не объяснил про условия страховки и не выдал полис страхования. Что это за страховая компания, специалиста которой никогда не бывает на месте? И я так понимаю, что если бы даже наступил страховой случай, я бы от этой компании ничего не добилась бы. Зачем так обманывать людей? Разберитесь пожалуйста, потому что это ваш сотрудник навязал мне страховку, которая мне совсем не нужна. Кстати, номер моей претензии, по которой мне отказали по возврату страховки, № 1412181117. Надеюсь Вы мне поможете вернуть деньги за нее. Спасибо. [b]02.01.2015 13:35[/b] Уважаемые друзья! Хочу поделиться с вами моей радостью. Я ранее писала отзыв о навязанной страховке. Так вот, мне пришел ответ 30.12.14г. Но я его увидела 02.01.15г. Это был хороший подарок к Новому году от банка. Они удовлетворили мою просьбу и перечислили сумму страховки на счет карты. А это не больше не меньше 9200 руб. Скажу еще, что ни звонки в банк ни походы в сам банк не решили проблемы. Зато здесь на сайте все решилось в пять дней. Спасибо большое Вам, сотрудники Альфа банка! И удачи в новом году. :) А вам, друзья мои заемщики и вкладчики, хочу пожелать побольше уверенности в себе и материального благополучия! Не опускайте руки и всем счастья! :)