Альфа банк передаёт данные клиентов другим организациям

25.12.2014 14:12
2171
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Альфа банк передаёт конфиденциальные данные клиентов другим сторонним организациям, которые начинают доставать звонками! Замучили звонками из Альфа Форекс со своими НЕНУЖНЫМИ предложениями и вдобавок ещё ХАМЯТ! Составил претензию в колцентр Альфа банка, чтобы мой контактный номер был исключен из сторонних обзвонов и не использовался в коммерческих и рекламных предложениях, на что мне прислали отрицательный ответ! На каком основании банк передаёт конфиденциальные сведения клиентов сторонним организациям, а потом еще и не хотят исправлять свои ошибки? Если этот вопрос не будет решен в ближайшее время, я буду вынужден обратиться в органы власти.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-29T14:14:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за сотрудничество с нашим Банком и оставленный отзыв. Наш Банк не передает информацию сторонним организациям, в том числе «Альфа-Форекс» без согласия Клиента и желания пользоваться услугами партнеров. По итогам проведенной проверки Ваш номер телефона и иные персональные данные у «Альфа-Форекс» отсутствуют и в базах данных не содержатся. Если Вам поступают подобные звонки, просим Вас направить на почтовый адрес expert@alfabank.ru: - номер телефона, с которого осуществляются звонки; - дату и примерное время звонка; - по возможности ФИО сотрудника, который Вам звонил. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка