Банк не отдает депозиты

25.12.2014 18:25
2729
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Имею депозит в долларах США в доп.офисе - банка Профсоюзный (Профсоюзная ул. дом 11/11). Договор срочного банковского вклада в иностранной валюте. 22 декабря 2014 г. лично в офисе заказала сумму в долларах. 24 декабря 2014 г. приехала в банк, где мне сообщили, что долларов нет и деньги я могу получить ТОЛЬКО в рублях по внутреннему курсу банка или перевести по безналу в другой банк. Но это же нарушение договора вклада! 837 ГК РФ гласит о том, что по договору вклада банк обязан отдать часть суммы или весь вклад по первому требованию клиента. Кто-нибудь еще попал в такую ситуацию?
Инго Банк
Инго Банк
2014-12-26T16:09:00+03:00
Уважаемая АннаЗай! В настоящее время Ваш вопрос урегулирован. Банк всегда готов к принятию клиентоориентированных решений в любых ситуациях.
АннаЗай
2014-12-26T15:08:00+03:00
Благодаря отличной работе директора доп. офиса "Профсоюзный" Д-ва Дмитрия Валерьевича, мой вопрос положительно разрешился. Очень Вам признательна, Дмитрий Валерьевич, за Вашу оперативность. Удачного Вам 2015 года!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
4,48
средняя оценка
24%
решено проблем
676
отзыва
163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Накопительный счёт без верификации в офисе

Оценка 5

Недавно открыла накопительный счёт в Ингосстрах Банке. Важно было понять, есть ли минимальный порог для начисления процентов и какой лимит на входящие переводы без прохождения... Читать полностью

19.07.2026

Открыла вклад очень быстро и выгодно

Оценка 5

Доброго времени суток! Я 21.06.26 года в 20:32 обратилась в чат банка после того как я открыла карту и мне было интересно какие выгодные вклады есть в данный момент в банке. Мне... Читать полностью

30.06.2026

Спасибо Дарье

Оценка 5

Обратился в поддержку Инго Банка с вопросом по закрытию накопительного счёта в 14:39 11.06.2026. Нужно было убедиться, что после закрытия не останется никаких задолженностей или... Читать полностью

11.06.2026

Открыл вклад в Инго Банке

Оценка 5

Я являюсь клиентом Инго Банка. 5 июня 2026 года обратился в отделение банка по адресу: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 80, чтобы открыть вклад и узнать о действующих... Читать полностью

07.06.2026

Получение справки по закрытому вкладу

Оценка 5

В 2023 году у меня был открыт вклад в Ингобанке. Мне понадобилась по нему выписка, однако в приложении никакой информации по этому вкладу не сохранилось. Я обратилась в онлайн... Читать полностью

05.06.2026

Отличный вклад "Карамель" для новых клиентов

Оценка 4

Совсем скоро заседание ЦБ РФ по ключевой ставке, большинство экспертов считают, что снижение продолжится. В этой связи обратил своё внимание на вклады в банках, где пока ещё не... Читать полностью

02.06.2026

Саппорт помог разобраться с бонусной системой Инго Премиум

Оценка 5

Привет! Недавно открыл счёт в Инго Банке, есть интересные условия по процентным ставкам и кэшбэкам, но так как у меня достаточно много активных карт и счетов, я немного запутался... Читать полностью

30.05.2026

Продукты банка