Банк, повернутый лицом к клиенту

25.12.2014 19:35
2055
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу работников банка, консультантов горячей линии и Татьяну Трофимову за быстрое решение возникающих проблем. Уже не в первый раз все недоразумения и ошибки устраняются быстро и без лишних проволочек, чего не скажешь о других банках. Мою проблему с неправильно зачисленными деньгами решили быстрее, чем за сутки! Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-02T18:25:00+03:00
Обращение на горячей линии: https://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=7499002
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-26T17:12:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо, что оценили нашу работу. К сожалению, от ошибок никто не застрахован, но мы всегда готовы принять самые оперативные меры и все исправить. Мы обязательно передадим Ваши слова благодарности всем сотрудникам, которые занимались решением Ваших вопросов. Желаем Вам успехов и финансового благополучия! С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка