Ужасная наглость

26.12.2014 10:01
2382
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я - работодатель. На протяжении 2 месяцев звонят на работу и спрашивают о каких-то должниках. Первый месяц отвечала нормально. Но на все есть разумные сроки. Звонят по 2-3-4 раза на день и издеваются "Знаете такую-то? Совсем не знаете? Никогда не знали? Я могу быть уверен, что Вы ее никогда не знали?". Написала 3 претензии на официальном сайте банка. Даже позвонили и сказали, что звонков больше не будет, но... звонки стали еще наглее и более издевательские. Я не знаю что делать, кому звонить? Запись разговора уже поставила, планирую идти в суд. Может у кого уже была такая ситуация? Подскажите,что можно сделать. Звонить в банк бесполезно - там автоответчик...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-15T15:19:00+03:00
Засчитано на основании информации, почерпнутой из комментариев. К автору: Вы можете отметить решение проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-26T17:22:00+03:00
Здравствуйте, для того чтобы мы могли разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, на почтовый адрес expert@alfabank.ru: - Ваше ФИО; - номер телефона, на который поступают звонки; - по возможности номера претензий. В теме письма просим указать «Народный рейтинг», а в тексте привести прямую ссылку на Ваш отзыв (или скопировать его и вставить в тело письма). Спасибо. С уважением к Вам и наилучшими пожеланиями, ОАО «Альфа-Банк».
Lora777
2015-01-15T12:53:00+03:00
Огромная благодарность сайту! Звонки прекратились. Банк написал - мы ни в чем не виноваты - это коллекторская служба, хотя все звонившие представлялись сотрудниками Альфа-Банка. Да и коллекторы, я думаю, сведения из банка получают, а не из телефонного справочника. Так что если не сайт, так бы быстро проблема не решилась. Спасибо, что есть такой сайт!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка