Прошу организовать нормальную работу банка в Нижнем Новгороде

27.12.2014 03:07

2184

Оценка

Отзыв проверен

Столкнулся с этим банком из-за присоединения к нему Эллипс банка с которым сотрудничал более семи лет. Не смотря на более чем годовую интеграцию этот банк не смог перенять положительные стороны присоединяемой организации. С этим согласились и представители Российского Капитала. Очень удивлен его отношением к клиентам, обслуживаться можно только в одном офисе не смотря на то, что их более 10 в Нижнем Новгороде и Нижегородской области. Прокомментировали, что имеют на это право по закону и если клиентам это не нравится, то они могут обращаться в другие кредитные организации. В пятницу, столкнулся с еще одним изобретением: нельзя придя в отделение банка попасть к специалисту, можно записаться в очередь на ДНИ вперед! С клиентами работают два сотрудника, третий только записывает вновь пришедших. То есть мне и другим клиентам банк предлагает каждый день бегать и узнавать, не подошла ли очередь. Длинные очереди видел, но такое встречаю первый раз. Прошу организовать нормальную работу банка в Нижнем Новгороде.

Банк ДОМ.РФ

2014-12-29T17:30:00+03:00

Добрый день! ФАКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО) Нижегородский благодарит Вас за обращение. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и сообщаем, что в связи с изменением условий по вкладам и желанием клиентов разместить свои средства под более высокий процент, увеличилось время обслуживания клиентов в отделениях Банка. Так же информируем Вас, что Банк не ведет записи клиентов в очередь на обслуживание. Все клиенты Банка обслуживаются в порядке живой очереди. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество. С уважением, АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

23.3%

решено проблем

1 696

отзыва

1 685

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Понравилось обслуживание в Марьино user-931126234733 пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2 puser-67276406693 Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета...

Банк ДОМ.РФ

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот! user-406726199199 20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной...

Банк ДОМ.РФ

Эскроу счет user-304026142586 Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт...

Банк ДОМ.РФ

Перевыпуск карты user-541724442254 Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда...

Банк ДОМ.РФ

Пополнили ПДС user-262926040704 Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил...

Банк ДОМ.РФ

Быстрое решение вопросов, установка приложения user-647925985383 Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026...

Банк ДОМ.РФ

Понравилось обслуживание в Марьино

Оценка 5

пришла 24.08.2026 в офис на Люблинской, чтобы оформить счет, на входе встретила администратор Анастасия, проконсультировала по оформлению счета и помогла установить мобильное... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое открытие эскроу счета в отделении на Университетской 2

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице банка ДОМ.РФ З-вой Светлане за отличное обслуживание! Обращалась в отделение банка по адресу ул. Университетская, д. 2 для активации счета... Читать полностью

24.08.2026

Огромная благодарность за проведенную сделку без хлопот и забот!

Оценка 5

20.08.26 прошла неипотечная сделка в отделении Банка Дом.рф в городе Уфа, улица Цюрупы 30. Наша семья покупала квартиру за наличку. Сделка проходила на третьем этаже в отдельной... Читать полностью

21.08.2026

Эскроу счет

Оценка 5

Сегодня пришли в офис банка в тюмени для активации эскроу счета, администратор помог взять талон и нач пригласили в 3 окно, вероонтка уточнила вопрос обращения и попросила паспорт... Читать полностью

17.08.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришла в офис банка в тюмени для переаыпуска карты, на входе меня встретил Администратор дана и помогла взять талон, звьем меня сразу же пригласили в 1 окно, надежда... Читать полностью

13.08.2026

Пополнили ПДС

Оценка 5

Пишу о своем опыте обслуживания в банке ДОМ РФ. Пришла 10 августа в отделение на Университетской в г. Казани. Надо было пополнить ПДС. Зашла в банк и меня сразу встратил... Читать полностью

10.08.2026

Быстрое решение вопросов, установка приложения

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Банка ДОМ.РФ на Университетской 2 Светлане З-вой за высокий профессионализм и оперативную помощь! Обратился в банк 05.08.2026... Читать полностью

05.08.2026