Банк Уралсиб игнорирует письменные и устные обращения клиента

29.12.2014 19:35
2539
1
Оценка
1
Отзыв проверен
До 2009 года в банке выдавали валютную ипотеку. На все обращения с кризиса 2008 г. с просьбой перевести в рубли по ТЕКУЩЕМУ КУРСУ - НЕТ ОТВЕТА. Всего имею 29 писем без ответа. Осенью 2014 письменно с уведомлением обращалась с просьбой перевести в рубль по курсу, ещё когда он был 39-40-43. Сегодня долг стал выше стоимости квартиры. Завтра заёмщик с продажи квартиры с торгов уже не покроет весь долг, и Уралсиб перестанет выдавать депозиты другим клиентам! Снимайте свои деньги сегодня! За 7 лет так ни разу и не получила от банка нужную справку для налоговой, чтобы возместить налоговый вычет! Имею письменные запросы в банк с просьбой выдать такую справку и устные ответы, что платеж в долларах, и поэтому справку в рублях выдать невозможно. 23 декабря при подаче коллективного заявления в банке больше 2-х часов не могли получить регистрационный номер в канцелярии. Проставили номер только после скандала и требования вызвать руководство. Выдали телефонный номер ответственного сотрудника по рассмотрению данного заявления - с данным номером система не соединяет.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.69%
решено проблем
1 433
отзывов
1 398
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Уралсиба

Все отлично

Оценка 5

Всем привет. Мы с супругой родили ребенка и решили перевести нашу ипотеку на семейную. Наш Сбер в этом отказал и отправил нас в другой банк. Уралсиб все одобрил НО! Запрашивают... Читать полностью

10.04.2026

Проведение ипотечной сделки

Оценка 5

В середине Ноября 2025 года подавали заявку на Ипотеку в банк. Очень оперативно получили ответ на заявку и необходимый комплект документов, которые нужно предоставить, для... Читать полностью

17.01.2026

Качественная работа при оформлении ипотеки

Оценка 5

Приняла решение оформлять ипотеку на вторичке в Уралсибе с учетом более привлекательной на общем фоне ставки по кредиту. Очень быстро рассмотрели заявку, согласовали условия. Со... Читать полностью

22.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Выражаю огромную благодарность старшему менеджеру Б-й Елене в отделении на Инженерной, 9, СПб. Настоящий профессионал, очень оперативная и отзывчивая девушка! Многим... Читать полностью

18.03.2025

Благодарность оператору Гузель

Оценка 5

14.02.2025 обращался в контактный центр и попал на оператора Гузель. Очень грамотный специалист, который знает всю специфику своего дела. Очень грамотно объяснила все условия по... Читать полностью

14.02.2025

Жилстройсбережения

Оценка 5

Вступили в программу в 2019 году,в надежде купить жилье по сниженной ставке,что получаем в итоге? Вклад закончился 3 августа 2024 года ,обратились в этот день в банк с заявлением... Читать полностью

14.08.2024

Отделение банка "Уралсиб" в г. Новороссийске

Оценка 5

Добрый день!  Несмотря на отрицательное впечатление от банка в целом, хочу оставить положительный отзыв о работе отделения банка Уралсиб в г.Новороссийск. Работа специалистов в... Читать полностью

13.04.2024

Продукты банка