Я не клиент и клиентов не знаю - перестаньте мне звонить!

30.12.2014 11:37
2054
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Не далее как вчера мне на рабочий номер (в нерабочее время я его отключаю) мне начали поступать звонки с московского номера, за два дня 5 звонков, включая в 7:54 утра. Перезвонила, оказалось Альфа банк. Соединилась с оператором Светланой вчера, сообщила, что поступают звонки, она спросила знаю ли я какую-то Марию Аверьяновну, таких знакомых у меня нет, симка у меня давно, видимо мой номер либо внесли ошибочно, либо мошенники выбрали меня методом тыка. Светлана сказала, что она убрала мой номер из обзвона. Сегодня опять звонок, опять пришла смс, что звонил Альфа банк. Опять звоню, попадаю на Елену. Елена нахамила и сказала, что ОНИ ПО МОЕМУ НОМЕРУ ОБЩАЮТСЯ С РУСЛАНОМ! Я вроде пока из ума не выжила и никаких русланов я не знаю. Пыталась объяснить, на что Елена хамила и пыталась прекратить разговор. В связи с вышеизложенным, требую: проверить принадлежность номера 895342***31 некоему Руслану в вашей базе данных, если звонили и ошибались в одной цифре, извиниться, если указали мой номер в качестве контактного - требую прекратить звонки! Если они не прекратятся, я буду вынуждена обратиться в прокуратуру и в суд за возмещением морального вреда. Проверяйте своих заемщиков лучше!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2014-12-30T12:19:00+03:00
Добрый день! Спасибо, что сообщили о возникшей проблеме. Указанный Вами номер телефона действительно ранее был предоставлен Клиентом Банка в качестве контактного. Мы актуализировали данные Клиента, с завтрашнего дня звонки перестанут Вас беспокоить. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Поздравляем Вас с наступающими праздниками и желаем исполнения всех желаний! С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка