Трудное финансовое положение

05.01.2015 13:42
2732
15
Оценка
4
Отзыв проверен
Здравствуйте! Трудная ситуация с работой, сократили. Платила 2 года исправно, но никто не застрахован от потери работы... Если посчитать проценты за 2 года, то сумма давно выплачена в 2 раза больше, чем та, которую брала пользоваться. Поэтому прошу все пересчитать и списать проценты (а они бешеные). И вообще как попасть в офис в Калининграде и написать заявление о списании штрафов и процентов? Другой вариант, ждать суда, и суд по минимальному пособию с биржи труда будет высчитывать долг. Я думаю, банку выгоднее предоставить возможность погасить минимальными платежами долг, чем бегать по судам, даже его представителям... И зачем продавать долги в коллекторские агентства? Вы, что не знаете, что люди накладывают руки на себя из-за этого? А может завтра все будет наоборот, и вы в одночасье лишитесь всего, и что дальше? Никто не знает, что ждет впереди. Спасибо за понимание. [b]11.02.2015 12:36[/b] Здравствуйте! Это один из многочисленных банков, кто пошел навстречу! Была такая ситуация, возникло плохое финансовое положение, не смогла платить по кредитной карте, были звонки, не надо было ждать, а я прождала 3 месяца, потом думаю дай-ка напишу. По электронной почте послала заявление о фин. положении, о том что готова платить, если все проценты, штрафы и пени заморозят и они не будут увеличиваться. Мне позвонили - поговорили, затем предоставила (так же в электронном виде) скан своей трудовой, что я действительно в плохом положении (без работы), думала придет отказ, а дальше суд и т. д. Была приятно удивлена, когда позвонили и предложили урегулировать вопрос, все штрафы, пени и проценты заморозили, составили новый договор с инспектором кредитного отдела, пришли к общему знаменателю. Побольше таких банков в России, многие бы проблемы были решены.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-21T07:31:00+03:00
В результате банк получает от автора хорошую оценку, за помощь.
galinairaa
2015-02-25T18:21:22+03:00
Потому что они умеют договариваться)!
Т-Банк
Т-Банк
2015-01-07T15:11:00+03:00
Здравствуйте. В упомянутом Вами городе нет филиала нашего банка. Обслуживание по всей территории РФ предоставляется дистанционно, обратиться по интересующему Вас вопросу можно как по телефону, так и по любому другому удобному Вам дистанционному каналу связи. На протяжении всего периода обслуживания Банк предоставлял Вам услуги согласно заключенному договору. Все начисления производятся в строгом соответствии с заявленными условиями Вашего тарифного плана, осуществить интересующие Вас корректировки не представляется возможным. Сожалеем, что Вы столкнулись с материальными трудностями. Информация о Вашей ситуации передана в ответственное подразделение. В случае необходимости с Вами свяжутся. С уважением. ТКС-Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.2%
решено проблем
31 506
отзыва
31 352
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки

Оценка 5

2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила... Читать полностью

03.09.2026

Небольшая компенсация

Оценка 4

Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной... Читать полностью

03.09.2026

Изменение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Решила написать отзыв о Т-банке, потому что недавно у меня была простая, но показательная ситуация с увеличением кредитного лимита, и я осталась очень довольна тем, как быстро всё... Читать полностью

31.08.2026

Т-Банк — быстро разрулили, спасибо

Оценка 5

Обращался в Т-банк 30 августа через чат в приложении. Нужно было разобраться с кредиткой и самозапретом. Сначала ассистент ответил, а когда вопрос стал сложнее, позвал сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Быстро одобрили заявку на увеличение лимита кредитной карты

Оценка 5

В июне 2026;года в связи со сменой работы остался без заработной платы и искал выход из финансового кризиса. Новый кредит брать не хотел. Вдруг пришла идея обратиться в поддержку... Читать полностью

29.08.2026

Прекрасно налаженная обратная связь в чате поддержки Т-Банка

Оценка 5

27 августа Т-Банк прислал по карте Платинум срочное предложение - акция «Приведи друга», которая действует один день, - повышенное вознаграждение в 5000 р.  Т.к. я собиралась... Читать полностью

29.08.2026

Быстрые и понятные консультации в онлайн-чате Т-Банка

Оценка 5

26 августа я обратилась в чат поддержки, чтобы закрыть свою кредитную карту ALL Airlines Кредитный в Т-Банке, т.к. у меня есть другой кредитный продукт в этом же банке.  Минуту... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка