Год успешного сотрудничества

06.01.2015 03:43
2155
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Итак, прошло чуть больше года с момента получения кредитной карты Айс Банка Москвы *4112. Этот год можно назвать тяжелым для банковского сообщества, однако в моих взаимоотношениях с Банком Москвы я не увидел практически никаких ухудшений, а только улучшения. Начнем с моих пожеланий в прошлых отзывах: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6025444/ 1. Первым и, пожалуй, самым главным моим пожеланием был банкомат с функцией Cash-In на ст. м. Новые Черемушки. Несмотря на то, что данное пожелание не было учтено, банком была создана достойная альтернатива: БМ открыл отделение на ст. м. Профсоюзная, за что ему несомненно плюс. 2. К сожалению, интернет-банк все также интерфейсом выглядит на уровне начала 2000-х. К тому же теперь отсутствует строка с необходимой суммой задолженности для ее погашения в льготный период. А также платежи по шаблонам, предложенные Банком Москвы, с кредитной карты не проходят. Однако, Банк Москвы создал мобильное приложение BMMobile, через которое без проблем можно оплатить услуги многих компаний, при этом список поставщиков услуг в мобильном приложении больше. Оплату при этом можно производить и с привязанной карты стороннего банка, чем тоже пользуюсь. Таким образом, можно сказать, что BMMobile компенсирует практически все недостатки интернет-банка. https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6984386/ 3. Банк Москвы, как я понял, действительно установил кондиционер, но работоспособность проверить мне не удалось, но думаю, что в данном случае нет причин не верить банку. За год сотрудничества мне не пришлось общаться с сотрудниками отделения, что я считаю также несомненным плюсом, просто потому, что проблем с картой не возникало, а если возникали какие-либо вопросы по обслуживанию, то они решались в порядке онлайн-консультации через сайт Банка Москвы. (хотя при оформлении и получении карты фронт-офис отделения у м. Академическая показал себя на очень достойном и высоком уровне, но об этом мной уже было рассказано в своем первом отзыве). Также Банком Москвы в апреле и ноябре был увеличен кредитный лимит по моей карте в общей сложности на 40% (с 10 тыс. руб. до 14 тыс. руб), за что ему от меня личная благодарность. Хотя конечно же, для меня этот лимит не такой большой и тратится он примерно за 2 недели, в связи с этим по окончанию средств на карте, мне приходится пользоваться кредиткой Интерпрогрессбанка, которая была выдана под обеспечение вклада. Однако, зачастую, оборот по карте Банка Москвы доходит до 2-2,5 кредитных лимитов. Ну а теперь традиционно новые пожелания: 1. К сожалению, Банк Москвы с октября (или ноября?) прекратил выдачу кредитной карты Айс новым клиентам, а очень жаль, ибо 2 моих однокурсника, которым я рассказал об этой карте, очень хотели ее себе оформить, в первую очередь, для формирования своей кредитной истории, а также естественно для ко-бренда с ISIC. В связи с этим пожелание: снова начать выпуск кредитных карт Айс :). А также вопрос: по окончанию срока действия моей карты будет ли она перевыпущена? Срок окончания карты 12/2015. 2. И еще одно пожелание: я прошу распространить программу "Мой бонус" и на кредитную карту Айс. Возможно ли это? И резюмируя, хочу пожелать Банку Москвы финансового благополучия и успехов в 2015 году! :)
ВТБ
ВТБ
2015-01-12T17:40:00+03:00
Добрый вечер, Уважаемый openid.mail.ru/mail/meldor21! От всего коллектива Банка Москвы хотим поблагодарить Вас за детальный положительный отзыв о работе Банка Москвы и за активное участие в жизни Банка. Мы очень рады, что в процессе обслуживания Вы обратили внимание на ряд позитивных изменений, направленных на улучшение качества клиентского сервиса и создание комфортных условий для наших клиентов. Надеемся и новая версия системы дистанционного обслуживания придется Вам по душе. Ваши пожелания переданы специалистам ответственного подразделения Банка. В ближайшее время мы предоставим Вам необходимые комментарии. Роман, искренне будем рады продолжить наше сотрудничество на волне радости и приятных впечатлений. Желаем Вам успехов и финансового благополучия в Новом году! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро и доступно объяснили

Оценка 5

Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших... Читать полностью

27.08.2026

Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную

Оценка 4

В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за... Читать полностью

25.08.2026

Лучший специалист ВТБ

Оценка 5

Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее... Читать полностью

25.08.2026

Несправедливо снятая комиссия

Оценка 4

09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о... Читать полностью

19.08.2026

Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности

Оценка 5

Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка