Несоблюдение условий договора по вкладу

09.01.2015 окончился срок вклада, 05.01.2015 пришел в Калининградское отделение банка на ул. Интернациональная, чтобы заказать необходимую сумму, сел к оператору, объяснил причину моего посещения банка, на что девушка взяла у меня сберкнижку увидела там сумму 200 тыс. руб., удивилась тем, что я пришел, сказала, что такие суммы выдают без предварительного заказа, на что я ей ответил, что там сумма гораздо больше чем написана, оператор спросила "сколько там?", взяла стикер и записала на нем данные с моих слов не убедившись в правильности моих слов. Далее она уверила меня, что 09.01.2015 я смогу забрать свои деньги. 09.01.2015 прихожу снова в это отделение банка, на что оператор отвечает мне, что денег нет и не будет до 13 января, на мое заявление, что деньги я заказывал удивилась и сказала, что инкассация к ним не ездит в праздничные дни. Опять взяла стикер и записала на нем данные с моих слов, не убедившись в правильности. Мной был задан вопрос "а ничего что вы на клочке бумаги записываете банковские данные", оператор ответила, что "мы хоть устно можно это обговорить, лишь бы Я не забыла потом". Также будет проведена обязательная пролонгация по моему вкладу, следовательно лишнее 4 дня будут начисляться проценты, но так как я собираюсь забрать эти деньги, то проценты сгорят. На лицо явное не соблюдение условий договора по вкладу, так как деньги я клал до 9 января, а банк собирается мне вернуть не ранее 13 января. Потеря процентов по вкладу за 4 дня. Нарушены планы на день из-за некомпетентности сотрудников. Предпосылка к разглашению банковской тайны (записи на стикерах).