"Сейчас встаёте и идёте занимать!" Альфа-банк открыто обещает по телефону, что коллекторы будут обклеивать район фотографиями должника

10.01.2015 16:03
2252
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Несмотря на вал негативных отзывов и попытки с пиаром выкрутиться из недавней истории, ставшей "отзывом месяца", Альфа-банк продолжает хамить и открыто предупреждает, что коллекторы будут обклеивать строения вокруг места жительства должника его фотографиями и соответствующими текстами. То есть, заниматься незаконными деяниями. По ссылке можно скачать и послушать фрагмент записи телефонного разговора с сотрудником банка, который состоялся 10 января 2015 года. ФИО закрыты пищалкой, в остальном никакой редактуры в рамках этого фрагмента диалога нет (выпадения по полсекунды в диктофоне телефона не в счёт). http://rusfolder.com/42717460 В целом, можно сделать вывод, что данные незаконные действия коллекторов (тесно связанных с Альфа-банком?) - есть метод, согласованный с банком и одобренный им.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-01-12T17:17:00+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим Вас за оперативный сигнал. Поверьте, данная ситуация не является стандартной, а диалог не типичный для сотрудника Банка. Обязательно проведем работу со специалистом и назначим меры наказания. Обращаем внимание, что у Вас имеется длительная (более 80 дней) просроченная задолженность, которую рекомендуем погасить в возможно короткий срок, после чего уведомляющие звонки со стороны Банка осуществляться не будут. Надеемся на понимание. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка