Искренняя благодарность работникам Вашего Банка!

12.01.2015 09:47
2364
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Вашим клиентом стал случайно, после трудоустройства в государственное казенное учреждения города Москвы. (Работодатель перечисляет з/п на карту Вашего Банка). После полугода обслуживания у Вас в качестве "зарплатного" клиента поступило предложение воспользоваться кредитной картой Банка. После квалифицированного и полного разъяснения всех условий данного предложения работниками Банка, я принял решение воспользоваться данной услугой и до сих пор, с удовольствием, пользуюсь кредитной картой, регулярно получая "Кешбэк" и иные привилегии от Банка и его партнеров. Кроме этого первый раз в жизни, благодаря кредитке, стал главным призером проводимой Банком стимулирующей лотереи (акции), получил от работников поздравления, инструкции по получению приза и, собственно, купон номиналом 20 000 рублей. СПАСИБО. После всего этого в крайней степени положительно меня поразила оперативность работников Банка при работе по оформлению мне потребительского кредита! При этом хочу отметить блестящую работу сразу нескольких структурных подразделений Банка: первое спасибо работникам колл-центра, - без проблем подал заявку по мобильному телефону, управляя при этом транспортным средством); Второе спасибо работникам филиала на Мичуринском пр-кте, - за консультационное и операционное сопровождение на всем этапе; третье спасибо работникам, которые выезжали на встречу со мной на рабочее место, согласно услуге для "зарплатных" клиентов; и четвертое: работникам службы безопасности Банка, которые оперативно, полно и качественно выполнили свои обязанности (об этом я могу утверждать, как офицер спец. служб в запасе). Таким образом, благодаря слаженной работе всей Вашей команды СПЕЦИАЛИСТОВ, я, менее чем за сутки, получил наличные в кассе своего любимого филиала на Мичуринском! Спасибо еще раз всем большое! С наилучшими пожеланиями в Новом 2015 Году! С Уважением! Ж-цов Андрей!
ВТБ
ВТБ
2015-01-12T11:17:00+03:00
Добрый день, Уважаемый Zhara86! Благодарим Вас за подробный положительный отзыв и высокую оценку работы Банка Москвы. Нам очень приятно видеть Вашу радость от обслуживания в Банке. Коллектив Банка Москвы на всех этапах обслуживания стремится оказывать своевременную и полную финансовую поддержку по интересующим вопросам клиента. Мы ценим Ваше мнение и стараемся до мельчайших деталей продумать процесс обслуживания и сделать его максимально комфортным для Вас. Zhara86, спасибо Вам за добрые пожелания! Будем искренне рады видеть Вас вновь в наших офисах. Желаем Вам счастья и финансового процветания в Новом году! С уважением, Инна Давидова.

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,23
средняя оценка
36.06%
решено проблем
15 693
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка