Удивительные отзывы тут, однако!

14.01.2015 11:14
2128
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Альфы с 2006 года, как физическое лицо. За это время было еще очень много всячских других неожиданно свалившихся кредитных и дебетовых карт других банков. Все исчезли, потому что предел раздражения банком-эмитентом доходил до точки кипения. Сейчас только Альфа и дебетовая Сбербанка на всякий пожарный. Да, есть косяки и у Альфы! Бесит, просто бесит невозможность быстро дозвониться, а не слушать Армстронга и робота (кстати, поменяли бы музыку на что-то поспокойнее, а то когда в трубку громко кричат Go down Moses, с ума можно сойти!) Но покажите банк, у кого это не так?! Похоже, это общая болезнь. Но поверьте, всё остальное в Альфе работает значительно стабильнее! Интернет-банк весьма хорош, лучше очень многих! Новая версия вообще радует. В отделениях работают вполне себе доброжелательные грамотные ребята со стальными нервами! Пару дней назад ждала, когда освободится специалист по юрлицам - послушала, что спрашивают клиенты дежурного менеджера. Это же просто катастрофа неграмотности и плохого воспитания... Ну, удачи ребятам! Хорошая школа жизни и закалка характера. :) По поводу обслуживания юрлиц - система работает замечательно. Пока опыт небольшой - всего 4 месяца, но претензий нет никаких. Банковский день длиннее, чем у большинства других банков, что очень удобно юрикам! В жуткие предновогодние праздники платежи уходили с той же скоростью, что и в остальное время. А некоторые банки (не будем показывать пальцем) за это время умудрились практически впасть в кому! Так что еще один счет юрика открою в Альфе. Дай Бог им благоденствия! [b]Администратор: [/b] Как называется Ваше юрлицо? [b]tsir2001: [/b] ООО Фарфалла-Москва.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-01-14T15:52:00+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы можете поставить нам положительную оценку в сравнении с конкурентами. Безусловно, от ошибок и недочетов никто не застрахован. Мы постоянно развиваемся и проводим ежедневную работу, чтобы стать лучше для наших Клиентов. Спасибо, что помогаете нам в этом. Мы будем и дальше не словами, а действиями доказывать, что Вы не ошиблись с выбором финансового партнера. Надеемся, стать для Вас надежным другом и заслужить максимальную оценку. С уважением к Вам, ОАО «Альфа-Банк».

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 329
отзыва
185 414
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка