Надоедливые звонки

В связи с праздниками образовалась просрочка очередного платежа. Ситуация неприятная, набежала пеня, но никто не умер, а значит, ничего страшного не случилось. В понедельник, первый рабочий день нового года, средства были внесены, во вторник рано утром прилетела смска, что платёж зачислен. Казалось бы, вопрос до очередной даты платежа закрыт? Ан, нет. Звонок. Беру трубку, на том конце робот напоминает о задолженности, в конце монолога: "если вы уже внесли платёж - что-то типа, извините за беспокойство и спасибо за сотрудничество". Не совсем понятно, почему сначала не проверять наличие задолженности, а уже потом звонить? Более того, уже само наличие такой концовки говорит: "да, мы не знаем, на самом ли деле за вами задолженность, но на всякий случай мы вам покапаем на мозг". Как минимум, несолидно. Ну ладно, допустим: должников ТАК много, что проверять каждого в режиме онлайн - создавать бешеный трафик. Пусть так, хотя вопрос квалификации IT-персонала данной организации остаётся открытым. Можно было бы предположить, что синхронизация базы данных происходит ну хотя бы раз в сутки, например, по окончании рабочего дня. Ничего похожего. Сегодня среда, снова звонок. Опять робот, думаю, не хочу с ним разговаривать, сбросил звонок. Настойчивый робот, снова рвётся со мной поговорить. Видимо, пока не прочитает свой текст - звонок не считается завершённым, отвечаю на звонок и кладу телефон в карман, пусть выговорится. Снова звонок! Да что вам всем надо!? Отвечаю, на этот раз человеческий голос: - Сергей ..ич, банк ВТБ-24, я по поводу вашей задолженности... - А вы не хотите сначала проверить, есть ли у меня эта задолженность?! - А вы мне не указывайте, как мне надо работать, надо платить вовремя! Слово за слово, по столу ничем не стучали, я отключился, звонков больше не было. Что это было? Ну не заплатил вовремя, банк с меня свою копеечку состриг, мы в расчёте, с какой радости я ещё должен выслушивать подобные истерики! Если это прописано в договоре - напомните, под каким пунктом, я хоть освежу в памяти. В общем, лучи нежности мадам (мадемуазель) П-евой из колл-центра, наверное стоило бы её перевести на работу, не связанную с общением с клиентами. Да, я тоже был резок, но на зарплате из нас двоих был всё-таки не я.