Исполнительный лист не выполнен! Информации ВТБ не дает!

Добрый день! 30 декабря 2014 года в ОАО "Банк ВТБ" по адресу Пресненская наб., д. 12 был предъявлен Исполнительный лист ВС № 013******(входящий номер в вашем банке №51158 от 30 декабря 2014 года) от 29 декабря 2014 года и заявление со всеми реквизитами взыскателя (скан заявления во вложении). Денежные средства не поступили. Никакой информации от банка нет. Согласно ч. 5 ст. 70 ФЗ «Об исполнительном производстве» банк или иная кредитная организация, осуществляющие обслуживание счетов должника, незамедлительно исполняют содержащиеся в исполнительном документе или постановлении судебного пристава-исполнителя требования о взыскании денежных средств, о чем в течение трех дней со дня их исполнения информирует взыскателя или судебного пристава-исполнителя. Однако, по телефону (495) 739-77-39, сотрудники банк отказывают предоставлять информацию о ходе исполнительного производства, контактное лицо, к кому можно подъехать и узнать данную информацию не называют. Нарушение Положения ЦБР от 10 апреля 2006 г. N 285-П "О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями" и Федерального закон "Об исполнительном производстве" N 229-ФЗ. Так же был отправлен запрос на почту info@vtb.ru со всей информацией и сканами. Ответ банка: Исполнение Банком содержащихся в исполнительном документе требований о взыскании денежных средств со счетов должника производится в порядке и в сроки, предусмотренные Федеральным законом РФ от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве». Информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов предоставляется в письменной форме в сроки, установленные статьей 70 Федерального закона № 229-ФЗ. Информация о результатах исполнения Банком поступивших исполнительных документов в ответ на запросы, направленные на сайт Банка, не предоставляется». В случае, если банк этих требований не выполнит, то на основании статьи 91 119-ФЗ я имею право предъявить банку иск о взыскании денежной суммы, не удержанной с должника по вине банка. Неисполнение требований, содержащихся в исполнительном документе о взыскании денежных средств с должника, банком или иной кредитной организацией, осуществляющими обслуживание счетов должника, в случае предъявления им исполнительного документа при наличии денежных средств на счетах должника является основанием для наложения судом на указанные банк или иную кредитную организацию штрафа в размере 50 процентов от суммы, подлежащей взысканию (ст.114 ФЗ «Об исполнительном производстве»). Прошу разъяснить сложившуюся ситуацию и сообщить о ходе рассмотрения заявления.