Мама, я не такой

Добрый день всем. Решил я все-таки написать отзыв и описать ситуацию, в которой оказался. Специально подождал пару дней, так как не имею привычки "пороть горячку". Два дня прошли, но возмущение не покинуло меня, и я спешу поделиться с Вами, чтобы вы понимали, в какую ситуацию можете попасть. История. Работал я в одной компании, в которой з/п выдавали на карту Альфа-банка, соответственно, есть кредитная программа для таких как я. Это и удобно, и немного выгоднее, чем брать в другом банке. Как вы понимаете, кредит я оформил, выплачивал - вопросов нет. Оформил спустя некоторое время еще раз и снова платил, т.е. был обычным заемщиком, ни плохим, ни хорошим. Спустя некоторое время пришло время окончания выплат, з/п я уже получал в другом месте и на другую карту: 1. Пришел в банк, узнал какую сумму осталось внести на счет (примерно тыщ 12-15). 2. Попросил не перевыпускать карту (важный момент), которая теперь у меня лежала мертвым грузом, так как пользуюсь я картами, на которую мне капает з/п с нового места работы. 3. Перечислил на счет остаток кредита, будучи уверенным, что это все что от меня требуется. Как вы понимаете, я был наивен. 1. И вот на новогодние праздники 9 числа, с утра в квартире раздается призывная трель домашнего телефона, из разговора я узнаю, что карта, естественно, перевыпустилась и годовая комиссия списалась в счет кредита и у меня 12 дней просрочки и суперзадолженность в 500 (ПЯТЬСОТ!) рублей. Не имею привычки ругаться с сотрудниками банка, так как понимаю, что звонящая девочка из отдела взыскания не виновата в том, что карту перевыпустили. Я говорю ок, все понял, как работает банк, чтобы я мог решить вопрос? Работает с 12-го января, как и все белые люди. Уверил ее, что 12-го и разберусь. 2. Естественно, утром 10 января звонит мне другая девочка и рассказывает, что я имею просрочку и она, как отдел взыскания, очень недовольна. Уверил, что разберусь 12-го, в первый день работы банка. 3. Утром 11 января звонит уже не девочка, а некая Надежда, причем с отчеством (не запомнил) и начинает жестко со мной разговаривать, видимо специфика ее работы внушила ей, что все кому ей приходится звонить твари дрожащие, пришлось немножко поругаться. Если Вы думаете, что я такой нежный и пишу свое "фи" из-за этого, то вы ошибаетесь, меня возмутила ситуация, которая возникла 12 января. Опять же утром (в районе 10 по местному времени) звонил мне кто? Не угадали... Звонит мне моя мама, которой звонил наш многоуважаемый Альфа-банк и рассказал, что сын ее совсем нюх потерял, набрал кредитов и не платит. Мне, если что, за 30 лет, я женат и с ребенком, имею хорошую работу, квартиру и машину (не в ипотеке и не в кредите). Ребята, это очень неправильно и очень плохо. У данного банка есть мой номер мобильного телефона (я это понял, когда позвонил им, и автоинформатор сразу сказал, что я имею задолженность, т.е. определил меня по номеру мобильного), но почему-то сотрудники банка не хотят звонить мне на него, не хотят верить мне, что в первый рабочий день я погашу эти несчастные 500 рублей, да и общаться по человечески тоже не имеют привычки. Как я и обещал, свою суперзадолженность я погасил в первый рабочий день. Как я понимаю, отдел взыскания получит премию за прекрасную работу и хорошие показатели выбивания долгов. Все прекрасно, за исключением того, что теперь Альфа у меня в черном списке и всем читателям хочу сказать: ребята, мы для них тьфу, нам верить нельзя и самый верный путь в справедливой борьбе с нами - это задолбать, поставить в неудобное положение и заставить долго долго успокаивать маму, уверяя что у сына все хорошо, что я не в кредитной кабале. Всем спасибо. P.S. Жду ответа от представителя банка, в стиле «бла-бла-бла» "нам очень жаль", "в ситуации разобрались" и т.п. Только это ничего не изменит.