Перенаправление с сайта tcsbank.ru на tinkoff.ru

14.01.2015 18:27
4205
45
Оценка
3
Отзыв проверен
Захожу как обычно на сайт tcsbank.ru, планируя воспользоваться интернет-банком. И тут неожиданно меня перенаправляет на tinkoff.ru. С ТКС банком у меня подписан только один документ - анкета-заявление, где указано, что все операции у меня на сайте tcsbank.ru. Звоню в банк, мне говорят (восторженно), что сайт изменился. А я спрашиваю: - А где мне письмо? А где мне смс? Откуда я должен понимать, что это не подменный мошеннический сайт?.. На что мне (удивленно): - Нет, что вы, как же так, это правильное перенаправление... Ок. Задаю вопрос: - А как я могу в этом убедиться? Ответ потрясающий: - Вы зайдите на новый сайт - там так и написано. :) В общем, улыбнула эта восторженность и удивленность оператора. Но когда без предупреждения меняют сайт интернет банка - это оценка не просто кол. Это как я позвоню с другого телефона в банк и попрошу закрыть вклад, при этом на вопрос о ключевом слове скажу: "Ой, он у меня поменялся. А я вам новый сейчас скажу".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-01-23T12:42:00+03:00
Можем принять три балла.
Т-Банк
Т-Банк
2015-01-15T13:15:00+03:00
Здравствуйте. Откровенно говоря, не понимаем, как в данной ситуации можно ожидать от банка создание «подменного мошеннического сайта». В Условиях комплексного банковского обслуживания, пункте 3.3.4. говорится, что клиент обязуется «[I]Обращаться в банк для получения сведений об изменениях и дополнениях, внесенных в условия и тарифы, не реже 1 раза в календарный месяц[/I]». На предыдущем сайте новость о грядущем изменении названия банка и адреса веб-сайта была размещена еще в декабре прошлого года. Помимо этого, аналогичная информация размещалась в социальных сетях. Если Вам все же требуется какое-то дополнительное доказательство принадлежности указанного сайта к банку, то Вы можете уточнить информацию на сайте ЦБ. Помимо этого, соответствующее подтверждение в любой момент времени Вы можете получить при обращении в банк любым удобным дистанционным каналом связи. С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.31%
решено проблем
31 239
отзыва
31 085
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Огромная благодарнось за помощь с подключением подписки (ТБанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу сказать огромное спасибо Дарье- специалисту чата банка Т банк которая 30 августа с 15:54 до 16:58 помогла мне в решении моего вопроса. В чат я обратилась с... Читать полностью

31.08.2026

Помощь сотрудника Т-банка

Оценка 5

Я пользуюсь сервисами яндекса, хотела подключить себе подписку Яндекс плюс, чтобы слушать музыку, но вместе с этим они еще и подключили мне подписку Х5 клуба, которой я не... Читать полностью

31.08.2026

Быстрое и удобное дистанционное закрытие вклада через чат приложения Т-банка.

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом закрытия вклада в Т-Банке и поблагодарить команду поддержки за оперативность. Так как Т-Банк позиционирует себя как полностью дистанционный банк, у... Читать полностью

30.08.2026

Помощь операторов в получении реквизитов в мобильном приложении.

Оценка 5

Мне потребовалось получить реквизиты накопительного счета для распечатки, и я не сразу поняла, как это сделать самостоятельно в приложении банка. Обратилась в чат мобильной... Читать полностью

30.08.2026

Подробно объяснили про подписку Premium

Оценка 5

Весной этого года в приложении Т-Банка появился баннер о бесплатном пробном месячном периоде подписки Премиум. Я очень долго использовал подписку Про, но бесплатно... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса через чат

Оценка 5

28.08.2026 зашла в приложение Т-банк и мне сразу бросилось в глаза на главном экране запись: 700000 автокредит. Рассматривается". при этом никакой заявки я не подавала на... Читать полностью

30.08.2026

Актуализация персональных данных

Оценка 5

Здравствуйте! На днях несколько раз натыкалась на информацию, что нужно обязательно обновлять персональные данные в банках по закону 115-ФЗ. Так как мои данные давно не менялись... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка