Надоели круглосуточные звонки

15.01.2015 06:34

2111

Оценка

Отзыв проверен

Добрый день! В течение второго месяца круглосуточно звонят неизвестные хамоватые женщины, представляющиеся сотрудницами Альфа Банка. Требуют из-под земли достать еле знакомого мне человека, чтобы передать ему якобы важную, с их слов, информацию, а мой номер указан у них как контактный. Насчёт того, что мой номер указывали как контактный я сильно сомневаюсь. Скорее всего он был приобретен незаконным путём и звоня мне, сотрудники нарушают ФЗ О защите персональных данных. Кроме того, я вижу, что с этой проблемой столкнулось множество людей, судя по сообщениям здесь, на форуме. Поэтому требую удалить мой номер телефона из базы данных обзвона, иначе придётся решать вопрос через прокуратуру и суд, буду требовать возмещения морального ущерба. Первые шаги я уже приняла: обратилась в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и Финансовый омбудсмен с официальной жалобой, жду результатов проверки. Теперь благодаря действиям сотрудников Альфа Банка у меня возникла стойкая ненависть к этому кредитному учреждению. [b]Администратор: [/b] В банк претензий не подавали? Насчет "круглосуточно" - укажите, пожалуйста, время самого раннего и самого позднего звонков. [b]maslukova_nastya: [/b] Подавали, но даже после этого звонки продолжались. Если говорить о времени, то звонили и в два, три, четыре часа утра и далее на протяжение всего дня и по выходным. Я живу на Дальнем Востоке, у меня большая разница с московским временем.

Альфа-Банк

2015-01-15T15:00:00+03:00

Анастасия, добрый день! Простите нас за причиненное беспокойство. Указанный Вами номер телефона действительно предоставил Клиент Банка в качестве дополнительного контактного для связи. С завтрашнего дня звонки перестанут Вас беспокоить. Надеемся, что возникшая проблема все же не оставит у Вас столь негативных впечатлений о нашем Банке. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место

из 307 банка

4,77

средняя оценка

48.64%

решено проблем

191 329

отзыва

185 414

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Компенсация за такси user-735119201371 В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...

Альфа-Банк

Благодарность! user-556623500999 Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...

Альфа-Банк

Инвест копилка user-13127576691 Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать...

Альфа-Банк

Спасибо за помощь! user-391117497958 Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и...

Альфа-Банк

Обращение в филиал Альфа банка user-575524487899 Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка...

Альфа-Банк

Альфа-банк один из лучших user-323626224913 Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась...

Альфа-Банк

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка Kvorsin 12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел...

Альфа-Банк

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп. Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026