Удивительное рядом

Пользуюсь услугами банка лет 8 или больше, территориально удобно Хорошевское отделение на Генерала Глаголева 30. Посетил это отделение 30.12.2014 г. с целью открытия депозита и получения дебетовой карты моментальной выдачи в валюте доллары. Отстояв очередь узнал у операциониста, что в данный момент услуга выдачи моментальных карт в БМ возможна исключительно при получения кредитной карты в рублях, выразил недоумение, так как ранее неоднократно получал моментальную карту в валюте, обратился за разъяснением к зам. начальника отдела С-ву, который однозначно подтвердил, что ситуация меняется и теперь данные карты не выдают, при этом у других операционистов были разные версии по моему вопросу... На просьбу оперативно решить вопрос с выдачей именной платной карты С-в сообщил мне, что и ее получить у меня нет возможности сразу. Организовать посещение кассы, чтобы приняли депозит в миллион рублей, тоже не смогли, хотя операционистка сообщила, что меня вызовут сразу. Уехал, ждать более 15 минут не смог технически, опаздывал... Удивительно, но карту моментальной выдачи не только в долларах, но и в евро, я получил на следующий день 31.12.2014 в отделении Октябрьское поле без проблем, там для этого оказалось нужно открыть депозит на 1 т. рублей? При этом правда забыли подключить смс оповещение и ввести кодовое слово, а по тел. выяснилось, что его я могу восстановить только по заявлению в отделении (и рассмотрят мое заявление в течении недели), а так как я летел 1-го за границу, сделать сие уже не было возможности...