Телефонный терроризм со стороны банка

16.01.2015 11:14
1997
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу поделиться своей историей. Я работал в Альфе достаточно продолжительное время и всегда считал этот банк образцом коммерческой организации, пока не уволился и не начались мои телефонные взаимоотношения с банком. На данный момент уже полгода сотрудники разных отделов этого кредитного заведения (взыскание и проверка по предоставлению кредитов) терроризируют меня. С периодичностью два раза в месяц начинают поступать звонки, причем сотрудники банка звонить начинают с 8 утра. Представляете, как я был рад в отпуске просыпаться от таких звонков?.. На мой взгляд, произошло следующее: мошенники указали мой номер телефона при получении кредита, как номер некой организации, в которой и работают "мертвые души". Соответственно, мне звонят, пытаясь подтвердить наличие того или иного работника в компании, а коллекторы звонят, чтобы побеседовать с теми сотрудниками, которые якобы взяли кредиты и наверное не отдают. В общей сложности мне поступило более сотни звонков, и если сначала, питая к бывшим коллегам симпатию, я вежливо отвечал, что это номер мой, что я не организация, что у меня никто не работает, просил поставить мой номер телефона в какой-нибудь черный список по обзвону, ведь совершенно ясно, что это мошенничество, то месяц назад я очень грубо поговорил с очередным звонившим. Сработало! НО! После этого прошло три недели и звонки опять возобновились. Через этот портал хочу обратиться к руководству АБ. СДЕЛАЙТЕ ЧТО-НИБУДЬ! ОГРАДИТЕ МЕНЯ ОТ ЗВОНКОВ! Если это не поможет, буду писать письма Соколову, Марею и всем, чью почту смогу найти. Спасибо!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-01-20T09:36:00+03:00
Валерий, добрый день! Примите наши глубочайшие извинения. Ваш номер телефона действительно был предоставлен Клиентами Банка в качестве контактного по месту работы. Мы предприняли необходимые меры для исправления ситуации, в ближайшее время звонки перестанут Вас беспокоить. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка