"Специалисты банка" не знают где взять реквизиты к карте

Из интернет банка задал вопрос о реквизитах к своей карте. Вышел вот такой веселый диалог: 13:03:42 Спасибо за проявленный интерес к нашей услуге. В течение нескольких секунд наш специалист будет готов ответить на Ваши вопросы. 13:03:55 Специалист Банка включился в разговор. 13:03:55 Артемий: Здравствуйте. Вас приветствует специалист Артемий. С удовольствием отвечу на Ваши вопросы. 13:05:45 ВЛАДИСЛАВ Б.: Здравствуйте! Подскажите есть пенсионная дебетовая карта Банка Москвы. Сейчас мне должны совершить перевод денег из страховой компании, для этого им нужны реквизиты получателя (банк, р/с, и т.д.) При получении карты мне таких данных не дали. Как мне получить банковские реквизиты по своей карте? 13:06:59 Артемий: Для подготовки ответа мне потребуется дополнительное время. Пожалуйста, оставайтесь в сети, ответ будет предоставлен в течение 10 минут. Я обязательно отвечу на Ваш вопрос. 13:09:46 Артемий: Для получения консультации Ваш вопрос будет переадресован другому специалисту. Оставайтесь в сети. 13:09:48 Ваш вопрос переадресован другой группе специалистов. 13:11:27 Елизавета: Здравствуйте, спасибо за Ваш вопрос. 13:11:33 Елизавета: Для подготовки ответа мне потребуется дополнительное время. Пожалуйста, оставайтесь в сети, ответ будет предоставлен в течение 20 минут. Я обязательно отвечу на Ваш вопрос. 13:12:26 По техническим причинам Ваш вопрос был переадресован другому специалисту. В ближайшее время консультация продолжится. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. 13:13:35 Специалист вернулся в диалог. Крутой банк, что сказать.