Был клиентом банка восемь лет, отказываюсь от всех услуг

18.01.2015 18:58
2104
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже восемь лет, но из-за недавних событий, думаю, пора закрывать все карты, счета, вклады и тд и тп. Благо банков в стране хватает, есть где открыть счет и получить карту. Близкая знакомая моей жены взяла кредит в Альфа-Банке и соответственно, указала телефон жены. Через некоторое время знакомая потеряла работу и кредит не выплачивает. Теперь нам каждый день, начиная с 7 утра, названивает коллекторское агентство. Разговоры дошли до угроз. Обращение жены (дважды) в Альфа-Банк и составление претензий результатов не дало. И ладно бы, если б жена была поручителем при оформлении кредита... Но человек без нашего ведома просто указал телефон. Моя жена никогда не являлась и не будет являться клиентом Альфа-Банка - не открывала счета, не брала кредиты, не оформляла карты и тд и тп. Будем писать заявление в полицию, с указанием всех телефонов, откуда поступают звонки. Обязательно упомяну бездействие сотрудников Альфа-Банка. Уважаемые альфабанковцы, принимайте меры. Жду хоть какой-то ответ.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-01-19T16:36:00+03:00
Уважаемый Клиент, нам очень жаль, что Вашей семье пришлось столкнуться с подобной проблемой. Благодарим Вас за дополнительную информацию. Номер телефона Вашей супруги действительно предоставил Клиент Банка в качестве контактного для срочной связи. Мы сообщили в коллекторское агентство, что номер не актуален для Клиента. В ближайшее время звонки будут прекращены. Примите наши глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данный инцидент все же не повлияет на наше сотрудничество с Вами. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка