Предновогоднее хамство и наплевательство на клиентов в отделении "Белорусское"

26 декабря при попытке пополнить карточный счет через 1-й, ближний к улице, банкомат получаю зловещее сообщение с красным крестом, "операция не может быть выполнена!!!" :cry: Слава богу, успел опустить только одну купюру! Далее захожу в зал обслуживания клиентов слева. Спрашиваю, кто мне может помочь в проблеме с банкоматом. Ноль внимания!!! :( Спрашиваю громче - мне кивают типа все заняты, стойте в очереди и не кричите. Считаю, что это наглость, так как это 100% оплошность банка! Ладно жду минут 15. Освобождается девушка-консультант слева. Спрашиваю: "Что за ерунда у вас творится?" Она мне по-хамски заявляет: "А вы что не видите, что написано на банкомате: "на взнос не работает?" :o Иду к банкомату. Думаю или я дурак или мне в лицо врут. На банкомате - объявления нет, но вижу какую-то мятую бумагу рядом в урне. Ну думаю туда я лазить не обязан. Возвращаюсь в еще более взбешенном состоянии. Говорю: "Объявления нет и почему вы не следите за ним?" А мне по-хамски заявляют: "Я не обязана следить за объявлением, хотите посмотрим по камере наблюдения, что оно было..." Я говорю: "Дайте лист претензии, я напишу обо всем и о вашем поведении тоже. Как фамилия?" По-моему фамилия этой высококультурной консультантки М-нко. Иду к управляющей, чтобы разобраться с неработающим банкоматом, но куда там. Она занята. Остаюсь в юр. отделе и дописываю претензию. Мне обещают вернуть сумму и разобраться. Слегка успокоенный, покидаю негостеприимное отделение, не получив ни извинений, ни особых разъяснений!!!! [IMG]https://lh3.googleusercontent.com/-2t_Jadr1GTY/VKFYX8fjKmI/AAAAAAAAG6w/2Ar_6ijfrO8/w456-h810-no/20141229_163330.jpg[/IMG] После этого я повторно, был в этом отделении 29 декабря, т.к. оно самое ближнее к моей работе, но оказывается наихудшее по обслуживанию! Зашел и что же я увидел! [IMG]https://lh5.googleusercontent.com/-a2ty7uEUF_s/VKFYHJUGMfI/AAAAAAAAG6Y/937dQnnp7M4/w456-h810-no/20141229_163252.jpg[/IMG] Пришлось обращаться для внесения средств на карточный счет к кассиру. Еле успел, потому как касса почему-то работала одна, а кассир в 3 часа все грозилась уйти на обед! 31 позвонил в информацию узнать насчет того как решилась моя проблема. Услышал, что претензию могут рассматривать МЕСЯЦ! :o Я так до сих пор и не знаю вернули ли мне что, т.к. на карту мне приходят разные переводы, и как распознать среди них возврат? От банка я никаких звонков, смс или любых других извинений/разъяснений не получал. Видимо такое поведение в порядке вещей???