Заблокировали счет Юр. Лицу без предупреждений! До сих пор счет блокирован

Описывая ситуацию очень бы хотелось, чтобы банк рассмотрел нашу ситуацию, т.к. на данный момент они поставили наш Бизнес в группу риска. Теперь терпение лопнуло. 20 Декабря 2014 года при составлении и проверки Платежного поручения нам выдало ошибку: Документ "Платежное поручение" не может быть направлен в банк. Действия по контракту Z62693 от 07.11.2014 по счету 40702810800000000209 приостановлены. Обратитесь в обслуживающее отделение банка. Разумеется при звонке в поддержку отправляли в отделение без объяснения причин. Что мы и сделали на следующее утро пришлось ехать в отделение на Волгоградском проспекте. Девушка сообщила причину: "Что мы ходили на Ваш адрес и там ничего нет" Да, говорим мы у нас переезд и переехали мы на другой адрес. Вместо того чтобы решить вопрос и продолжить решение нашего вопроса, нам было сказано "Приходите завтра". Хорошо придем. На следующий день... На говорят вот Вам заявление на смену адреса заполните и завтра принесете! На что мы отвечаем: Так мы его и сейчас можем заполнить. Нам в ответ: Нам сейчас некогда, Новый Год близок поэтому приходите завтра отдадите заявление и разблокируют Вам счет. Хорошо ответили мы. На третий день... Отдаем заполненное заявление. Его принимают. И говорят: Теперь разблокируют после Нового Года с 12 числа + 7 дней пока рассмотрят. Тут мы думаем как нам завтраками кормить клиентов, которые ожидали товары до 2015 года, и говорим: Хорошо! Подождем! Собственно сегодня 21.01.2015, никто не звонил, никто не приходил И СЧЕТ ПО ПРЕЖНЕМУ ЗАБЛОКИРОВАН. Мы хотим начать с данной претензии на сайте Банки.ру и получить внятный ответ от РайфайзенБанка по срокам когда разблокируют счет. Ответы и отписки на примере Обращайтесь в отделение банка. НЕ пишите! Уже вчера были и ничего нового не узнали! Для идентификации клиента: Z62693 Ждем информации. [b]От Администратора: [/b] Уточните, пожалуйста, название вашей организации. Разблокирован ли счет в настоящее время? [b]От ger001: [/b] ООО Герион. Счет по прежнему заблокирован.