Не могу закрыть кредитную карту

21.01.2015 12:49
2361
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Имел счастье оформить кредит в этом банке. Потребительский выплатил, кажется нормально все, но вот с кредитной картой это ужас! Погасил ее в ноябре! В декабре оказалось надо ехать в банк писать заявление! Написал. Когда был в банке попросил все ли я погасил? Мне ответили, что все вы нам ничего не должны! Через месяц звонят и говорят, что я не доплатил 9р. и не дают ни каких объяснений! А еще через месяц приходит смс, что я должен еще 50р. Так если сотрудники ничего не знают, зачем тогда они? И мое мнение - не связывайтесь с этим банком!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-01T21:46:00+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить решение проблемы.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2015-01-22T16:22:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарю за сообщение. По имеющимся сведениям, руководитель отделения, в который Вы обращались с заявлением, связался с Вами и обсудил сложившуюся ситуацию, а также сообщил о предпринятых мерах для ее урегулирования. Надеюсь, что предоставленная консультация прояснила ситуацию и вопрос можно считать решенным. Напомню, что на основании Вашего заявления счет по карте будет закрыт в установленные сроки (в течение 45 календарных дней от даты написания заявления), а именно 09.02.2015 года. Получить письменное подтверждение отсутствия обязательств перед Банком Вы сможете после вышеуказанной даты одним из следующих способов: - обратившись в Информационный центр по телефону 8-800-200-09-81; - оставив обращение на сайте http://service.rencredit.ru/feedback; - посетив офис http://rencredit.ru/otdeleniya. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,03
средняя оценка
39.56%
решено проблем
685
отзыва
679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов

Оценка 5

15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250... Читать полностью

04.08.2026

Кредит закрыли день в день

Оценка 5

Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля... Читать полностью

04.08.2026

Очень помогли

Оценка 5

Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли... Читать полностью

15.06.2026

Закрыли мне кредитку без пререканий

Оценка 5

Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения... Читать полностью

15.06.2026

Хоть кто-то решил мой вопрос

Оценка 5

По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя... Читать полностью

10.06.2026

Доставка карты и помощь с активацией

Оценка 5

Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил... Читать полностью

11.05.2026

Полезная поддержка

Оценка 5

На работе немного задержали зарплату, а для меня это значило просрочку по кредитной карте... А я в тот момент еще и монитор новый купил... В общем весело было. В такие моменты... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка