Непрекращающиеся звонки по чужому кредиту

А был ли этот день добрым? Не являюсь и никогда не являлась клиентом вашего банка. Однако некоторое время назад начала получать смс-сообщения. Мне сообщили логин, пароль, а потом начали забрасывать сообщениями о необходимости внести сумму по кредиту. Поначалу мне стало как-то неловко, что я вижу информацию, предназначенную для незнакомого мне человека. Позвонила в банк. Молодой человек по моим ФИО проверил и подтвердил, что кредита на мне нет. Дальше он предложил составить претензию. Претензия была составлена, ей был присвоен номер 1412300577. В этот же день (что я не заметила сразу) пришло смс-сообщение об отрицательном решении по претензии. Так же в нем говорилось, что уточнить решение я смогу в телефонном центре. Благополучно прошли новогодние праздники, и вот началось... Вчера в 7.26 утра мне позвонил молодой человек, представился сотрудником банка и спросил кем мне приходится некий Сергей Васильевич (фамилию не разобрала). Я спросонья объяснила ему, что уже обращалась в банк с просьбой исключить этот номер из информирования. Следующие вопросы его были быстрые и резкие: "Сколько вы пользуетесь этим номером?", "Номер в Норильске оформляли?" (или еще какой-то город на Н., не запомнила точно, так как спала еще). Так же резко попрощавшись, он отключился. Утро было бодрым, но день спокойным. Наступил следующий день. Сегодня с 11 телефонных номеров, начинающихся на +7 499 681, мне звонили целый день. При снятии трубки робот говорил, что если я являюсь Сергеем Васильевичем я должна нажать 1, если нет, то 2. При нажатии 2 меня переключали на девушку-оператора, которая спрашивала мои ФИО и готова была выслушать мое обращение. Доводы, что это не я обращалась, а звонят они, ни к чему не приводили. Мне советовали позвонить на номер 8-800-2000-000. Позвонила. Там мне внятно объяснили, что заявка моя отклонена, так как моего телефонного обращения недостаточно для того чтобы исключить мой номер из базы. А нужно мне приехать с документом, подтверждающим, что это действительно мой номер, в офис банка. Дорогие сотрудники банка, этот номер у меня лет 7 или 10. Я пережила за это время 3 переезда и плохо помню где мой договор с Мегафоном, а значит для того чтобы добыть доказательства, я должна сначала обратиться к оператору. Потом я должна приехать к вам и еще что-то доказывать. И все это из-за того, что вы вот так классно наладили свою систему. Из всего этого я делаю вывод, что если подобные звонки не прекратятся, мне будет проще не выходя из дома зайти на сайт прокуратуры, скопировать всю историю, которую я вам описала выше и ждать результата. Конечно грустно, что мне предстоит пережить еще несколько тяжелых дней с террористическими звонками, но может это повлияет на вашу систему и избавит других абонентов от подобных инцидентов. P.S. Пока писала этот текст, позвонили двенадцатый за день раз. Пока редактировала текст, тринадцатый.