Работа интернет-сервиса "Сбербанк Он-Лайн" Сбербанка России

Здравствуйте. Хочу предупредить всех тех, кто желает пользуется или уже пользуется услугами интернет-сервиса "Сбербанк Он-Лайн". Ни в коем случае не доверяйте на 100% данному интернет-сервису, а именно созданным автоплатежам! Я в этом уже убедился и не один раз. Система очень некорректно работает! На все мои письма, замечания и рекомендации в службу поддержки, я не получил не одного адекватного ответа. Сотрудники данных служб стараются объяснить вам так, что это вы виноваты провалах работы системы Сбербанк-ОнЛайн. За полгода моих писем, о некорректной работе интернет-сервиса, у меня ничего не изменилось, а напротив, только ухудшилось. Даты автоплатежей стали меняться самостоятельно, а следовательно, автоплатежи не проводятся в установленные даты. При создании того или иного автоплатежа, на ваш телефон приходит сообщение с датой его создания и установленной датой самого автоплатежа. Так вот у меня таких сообщений уже полный телефон. И когда я пытаюсь доказать сотрудникам службы поддержки о том, что автоплатеж не исполнен в установленный срок, у меня есть смс-сообщение с датой автоплатежа, отправляешь копию смс-сообщения, они начинают утверждать, что у вас дата автоплатежа стоит на тот день, когда он фактически исполняется (естественно после моих писем в службу поддержки). Такое впечатление, что сотрудники службы поддержки видя белое, все равно говорят, что это черное, как им не старайся объяснить что это белое, они скажут:"...да, мы согласны, что это белое, но все равно, для нас это черное." Сотрудники службы поддержки, а также претензионной службы, а равно как и разработчики данного интернет-сервиса, не компетентны в вопросах некорректной работы своего интернет-сервиса и всячески стараются обвинить в этом вас. Но реально, дата автоплатежа 20.01 с подтверждением в смс-сообщении, правда смс пришло в 20:54, 20.01, а автоплатеж исполняется 21.01 это нормально? До этого момента, были незапланированные автоплатежи, а точнее шаблон, который я оплачивал когда-то, внезапно оказывался автоплатежом. Но это я пресекал на корню, вводил код для отмены данного автоплатежа. Но это сотрудники службы никак не комментируют. Полгода жаловался на то, что я не могу редактировать уже созданные автоплатежи, на что получал ответ:".....была проведена проверка, у вас все в порядке. Скорее всего вы что-то неправильно делаете." Прислал съемку с экрана своих действий, при попытке редактирования автоплатежа, тогда предложили удалить автоплатежи и создать заново. Боролся по поводу закрытия кредитной карты, т.е карту закрыли, а счет нет. Долг рос, хотя все бумаги о закрытии кредитной карты и счета, у меня на руках. Звонили из отдела по работе с просроченной задолженностью каждый день, с разных номеров, да еще и разные сотрудники. На протяжении 14 календарных дней я рассказывал одну и ту же историю: как я не получил карту, как списали деньги за ее обслуживание и я оказался в должниках, как я писал в претензионную службу Сбербанка России, а потом написал заявку на закрытие кредитной карты и что карты нет, а счет остался и вы ни как его не закроете, и не аннулируете задолженность. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И НЕ ДОВЕРЯЙТЕ СБЕРБАНКУ В ИНТЕРНЕТ-СЕРВИСЕ "Сбербанк On-Line"!!! P.S.: Просто уже наболело!