Не клиентам Cash Card не выдаем!

28.01.2015 13:35
2306
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера в СПб в отделении на Московском проспекте не без труда стал клиентом банка. Сотрудница Марина отказала в выдаче неименной карты моментальной выдачи, мотивировав это тем, что я не являюсь клиентом банка. Уточнив на горячей линии такую возможность для "не клиентов" и обратившись по совету оператора к директору отделения, оформил карту у другого сотрудника, не без оговорок, что некоторые платежи по карте могут отклоняться, счет при больших оборотах может блокироваться службой безопасности, и что межбанковские переводы банку не выгодны. Странная позиция банка, либо подготовка персонала.. Для кого эта карта? Зачем её рекламировать?
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2015-02-17T10:02:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Ваша информация очень важна для нас в целях устранения недочетов в работе Банка. Мы ценим каждого клиента и стараемся сделать сервис наиболее удобным. Информация, изложенная в Вашем обращении принята к сведению и передана в компетентное подразделение. На основании Вашего обращения Банком проведена проверка, в ходе которой с сотрудником Банка проведена разъяснительная беседа касательно улучшения контроля качества обслуживания клиентов. Иные факты, изложенные Вами в обращении, подтверждены не были, сотрудник Банка предоставил Вам полную консультацию об основных условиях договора банковского счета. Приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, Отдел по работе с жалобами АО "КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК" Сustomer_care@crediteurope.ru

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
31.03%
решено проблем
3 944
отзывов
3 927
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Помощь оператора в офисе обслуживания

Оценка 5

Добрый день.Сегодня обратились в офис обслуживания банка в Москве на ул. Менжинского, 23 для открытия дебетовой карты для моей пожилой мамы(82 года). Оператор подробно выслушала... Читать полностью

27.08.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

27.08.26 подъехала в офис в Перми на Ленина , 79 . необходимо было закрыть карту , а через приложение никак не получалось т.к. забыла пароль а восстановить не получалось... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо

Оценка 5

мне понадобилась карта, обратилась в офис, быстро все сделали, карту сразу выдали на руки. Не все банки это делают день в день, как оказалось) менеджер помогла с личными... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Понадобилась оформить дебетовую карту, пришел в отделение, меня встретил ведущий специалист Кабанова В. Проинформировала по поводу обслуживания карты, ее бонусов и выгодных условий... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

24 августа я обратился в отделение банка на Маркса, 73 в Челябинске для получения справки по счетам, мне нужна была справка с мокрой печатью. Сотрудник принял заявление и оформил... Читать полностью

24.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

Всем добрый день! Сегодня оказался в Торговом центре, и решил зайти в Кредит Европа банк на Беляево, узнать о дебетовой карте плюсов, ранее слышал о таком банке через сестру... Читать полностью

21.08.2026

Выпуск карты

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение банка на станции метро Беляево для помощи с частично досрочным погашением. При посещении офиса меня принял менеджер К-т М. А., который помимо решения... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка