Не имею права получить расписку в получении средств продавцом квартиры (ипотека)?

30.01.2015 22:15
3238
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь клиентом Банка с 2013 года, когда оформил ипотеку. В целом, Банк очень понравился, особенно качеством и скоростью рассмотрения документов по квартире. Честно скажу, использовал Банк как бесплатного эксперта юридической чистоты квартиры, т.к. покупал сам, потому что не доверяю риелторам. И что ещё хорошо, что в процессе выплаты ипотеки не донимают глупостями, и в общем общение с Банком комфортно. Небольшой минус – относительно высокая стоимость услуг на ячейку, нотариуса и интернет-банк. Но всё-таки пятёрка. :) Попутно с удовольствием выражаю благодарность ипотечному менеджеру офиса на Павелецкой - Светлане В-вой. Всё-таки, от людей многое зависит. А сейчас возникла ситуация, которая требует внимательного рассмотрения со стороны Банка. Налоговая инспекция потребовала от меня Расписку в получении средств продавцом. И действительно, в договоре чётко прописано, что она обязана быть. Насколько я понимаю, данную расписку продавец оставил после регистрации договора в Росреестре, когда пришёл за деньгами в ячейку. Получается, у меня её изначально не было. Я обратился в ипотечную горячую линию, где мне ответили, что данную расписку мне предоставить не имеют права. Откровенно говоря, я уже привык, что по любому вопросу в колл-центрах, не думая, отвечают «нет». И мне, на самом деле, сама расписка не нужна – нужна копия, можно даже по электронной почте. Поэтому прошу представителя Банка изучить мой вопрос и ответить письменно. Заранее благодарю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2015-02-10T17:21:00+03:00
Засчитано с учетом развития событий.
ВТБ
ВТБ
2015-02-03T14:07:00+03:00
Уважаемый Иван! Благодарим Вас за положительный отзыв и высокую оценку. Мы рады, что качество обслуживания в банке оставило у Вас положительные впечатления. Получить оригинал расписки Вы можете в ДО ЦИК «Павелецкий», расположенный по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д.32, стр.1. С уважением, ВТБ 24 (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,21
средняя оценка
36.25%
решено проблем
15 504
отзывов
15 425
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке ВТБ

Благодарность за понимание и помощь

Оценка 5

Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и... Читать полностью

29.08.2026

Консультация по ипотечному страхованию

Оценка 5

Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по... Читать полностью

21.08.2026

Офис «Аркадия» Отдел ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка... Читать полностью

20.08.2026

Оперативная работа оператора

Оценка 5

Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в... Читать полностью

20.08.2026

Отзыв о банке ВТБ

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с менеджером Банка ВТБ расположенного по адресу: г. Пенза ул. Московская д.40 З-ой Татьяны В., которая помогла в процессе... Читать полностью

06.08.2026

Закрыли кредит

Оценка 5

Писала в чат, не закрыли кредит, в БКИ отражена информация, что кредит у меня активен. Сразу помогли, сделали обращение, исправили ситуацию, а помог исправить сиуацию Дмитрий 7... Читать полностью

28.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Благодарю за качественное и оперативное оформление ипотечного кредита А-ву Александру. А. рассказала и подробно объяснила каждый этап сделки, тщательно и внимательно подготовила... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка