Вклад открыт со второй попытки

Прочитала отзывы про "Искренность и компетентность сотрудников", этого у Совкомбанка не отнять! :D Пришла 31.01. открывать вклад "Новогодний", выбрала отделение на Советской 81 (Иркутск), т.к. удобно по расположению. Очереди не было и позже поняла почему: Светлана всем своим видом показала, что я ей мешаю ничего не делать. Ну да ладно, оторвала я ее от разговора по телефону вот и куксится, подумала я. Говорю: - Хочу открыть вклад, - сказала я. - Нужен паспорт, - сказала Светална. - Ок! - говорю я. :) Без лишних слов начинает оформлять. Ну думаю, "все в шоколаде", успею на встречу к 3 часам. Дала мне прочитать договор банковского вклада. Сижу читаю, отмечаю не понятные мне моменты, которые потом задам менеджеру, краем глаза понимаю, что Светлана продолжает оформлять документы! :o Я же не подписала еще договор, зачем? Ладно, это ее работа, она знает как ее выполнять, не мне указывать. - Почему не указаны реквизиты Доверенности на основании которой она выступает представителем банка?" (дата, номер, срок действия), - спрашиваю я. - Ну я же Вам вклад открыла, значит имею права! - ее ответ. - Докажите! Покажите мне доверенность и я успокоюсь! - говорю я. - Доверенность хранится в головном офисе, у меня ее нет, - говорит Светлана. - Как нет? Даже копии? Я же не знаю какая там формулировка, может Вы только кредиты уполномочены выдавать?, - сказала я. - Вы можете НЕ ОТКРЫВАТЬ вклад, если не хотите!, - подметила Светлана. :o - Хочу, у меня есть и другой вопрос: "П.3.16 вкладчик дает согласие передавать сои персональные данные третьим лицам (он у них объемный и сложный для прочтения и понимания, после третьего раза я поняла его так). Что за третьи лица? Любой человек?, - спросила я. Светлана попыталась объяснить, что могут передать мой договор другому банку по договору цессии или придет представитель от меня по доверенности, или органы МВД мной заинтересуются. -Почему тогда это не прописано? Ведь все эти люди идут с документами, которые их уполномочили на сбор информации. Как определить третьих лиц от других лиц, которым Вы не можете разглашать данные?, - поинтересовалась я. - Можете НЕ ОТКРЫВАТЬ вклад!, - сказала Светлана. - Тот же пункт, хранение в течении 10 лет данных. Зачем так долго, вклад на 3 месяца?, - я. - Мы отдаем в архив, там договора хранятся в течение 10 лет, - Светлана. - Вы на вопрос не ответили. Зачем так долго? - я. - Можете НЕ ОТКРЫВАТЬ вклад! (я уже и не хочу!!!!) :wall: - сказала Светлана. - Зачем я разрешаю Вам делать запросы в БКИ? Почему прописано в договоре что я соглашаюсь на рекламную рассылку?! - я. - Можете не соглашаться, можете НЕ ОТКРЫВАТЬ вклад, - повторила Светлана. - Я не хочу открывать вклад. До свидания. - До свидания, можете и ксерокопию паспорта забрать! - попрощалась Светлана. Протянула мне копию паспорта моего и порвала документы, которые готовила. Удивившись что нет доверенности позвонила на 8-800, там девушка уверяла, что у всех есть доверенность и мне должны были ее показать, в договор не вписываем, он типовой, а показать обязана. Говорю что нет у нее доверенности, только от нее отошла! Анна отвечает: "Подождите, сейчас я с ней соединюсь и выясню!". ОК, жду. Анна снова на связи и сообщает что действительно нет доверенности! Светлана по нескольким точкам ездит, а доверенность лежит в головном! Ну это исключение, у всех все есть при себе! Я задала все те вопросы, на которые не смогла ответить Светлана и получила ответы, Анна выдержала весь негатив который вызвала менеджер, за что ей благодарность! Прощаемся, кладу трубку. Вот только вчера 30.01 я заходила в это отделение и там сидела та же Светлана, так же разговаривала по телефону, так же не хотела меня видеть. :cry: Для нее это видимо норма. Почему вклад открыт со второй попытки? Потому что поехала в другое отделение на Горького 46Б и там открыла. К слову менеджер Люба уверяла что доверенность есть, но так ее и не показала...Отношение было человечным, объяснила зачем каждая бумажка, отправила в кассу. На том и расстались. :uncap: