Ответственности ноль, концов не найти ....

В отделении "Петровское" открыли счет 19 октября. В течение недели, примерно, я сформировала ключи подписи на себя и на директора, принесла в банк. Девушка взяла сертификаты ключей и сказала, что в течение 10 дней нас подключат. Прошло 10 дней. Звоню в службу тех поддержки, слышу ответ: МЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧАЛИ - ЗВОНИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ. Звоню в отделение, слышу ответ - МЫ ВСЁ ОТПРАВИЛИ. :( Уже настрой на работу с банком начал падать. Спросила, когда перезвонить и т.д. Перезвонила дня через 3, в отделении сказали, что всё отправили и не обращайте внимание на ответ техподдержки, что там мальчики меняются постоянно и ничего не знают толком. Это ещё один минус в сторону банка! Ключики передала 6 ноября. 19 ноября терпение уже подошло к концу. К тому же дискета с моей подписью, пока проверяла работает или нет банк-клиент (каждый день), НАКРЫЛАСЬ. Я быстро сформировала новый сертификат на себя, принесла в банк, СТАРЫЕ КЛЮЧИ ТАК НИКТО НЕ НАШЁЛ, думаю и не искали даже. 23 ноября я написала уже официальное письмо, что МЕСЯЦ я не могу воспользоваться счетом. Как вам такое? В ответ на письмо мне перезвонила управляющая отделением Петровское и сказала: Я БЫЛА В ОТПУСКЕ, НЕ МОГЛА ПРОКОНТРОЛИРОВАТЬ ЭТО... Очень интересно. Если я, главбух, поеду в отпуск, это что будет означать, что никто работать так как надо не будет? Все будут терять документы? Моя подпись через неделю в итоге заработала (29 ноября). Потом звоню в банк, там говорят: ВАШИ СЕРТИФИКАТЫ У НАС, СЛУЖБА ПОДДЕРЖКИ НЕ СТАЛА ВАС ПОДКЛЮЧАТЬ, ТАК КАК ВЫ СФОРМИРОВАЛИ КЛЮЧ И ПОЗДНО ПРИНЕСЛИ СЕРТИФИКАТЫ, А ОНИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫ В ТЕЧЕНИЕ 10 ДНЕЙ. Нормальный ход банка, то они не получали, то оказалось получили, но уже было поздно. А клиент виноват (я вечером сформировала, утром уже принесла в банк). И это ПОЗДНО?! Мне в итоге предложили сделать ЕЩЁ ключи на директора. В конце концов банк клиент ЗАРАБОТАЛ декабря так 12, но желание отправлять через этот счет деньги отпало полностью. Изначально хотели вывести на этот счет большие обороты денежных средств, но теперь не уверены в хорошей работе этого банка. :|