Не могу забрать свои деньги из банка

03.02.2015 11:25
2559
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В ноябре 2014 года я открыл вклад в МТС Банке (в операционном офисе № 23 гор. Якутска). Через месяц, заранее позвонив на номер - 8 800 250-0-520 я заказал выдачу денежных средств в связи с окончанием срока вклада. Меня заверили, что деньги можно будет получить в 14 часов 31 декабря. 31 декабря в офисе банка мне сообщили, что о заказе им ничего не известно и денег в кассе нет. В итоге мои деньги остались в банке еще на месяц. В январе 2015 года находясь в Санкт-Петербурге я хотел забрать деньги, но в банке мне сказали, что деньги я смогу забрать только после уплаты комиссионного сбора. Работники банка мне пояснили, что вклад я открыл в другом филиале банка и деньги мне могут отдать только как межбанковским переводом. Неужели нужно платить комиссию за получение денег и нет вариантов забрать свои деньги кроме как лететь в Якутск? Я удивлен!
Олег77
2015-02-12T21:34:00+03:00
Сегодня, благодаря стараниям руководителя филиала МТС Банка на Сенной площади, д. 5, деньги получены. Спасибо ей.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка