Противоправные действия со счетом

Я являюсь держателем пластиковой банковской карты отдела банковских карт Филиала Газпромбанка в г. Томске. Осенью 2008 года находился в г. Ноябрьск, при этом большую часть этого времени и вовсе не в городе. По возвращению с месторождения снять деньги по карте в г Ноябрьск не удалось. Из отдела банковских карт г. Томска сообщили, что моя карта заблокирована. Банк посчитал, что средства на карте под угрозой в связи с тем, что в июне-июле 2008 года я пользовался ей в ОАЭ. Подготовлена новая карта, которую я могу получить в г. Томск. Насколько я знаю - это не редкость - банк блокирует карты как ему вздумается, проблемы клиента, связанные с этим, его не волнуют. Главное - "защитить" средства клиента. Однако и это не удалось. Позже, вернувшись в Томск, в отделе банковских карт я получил новую карту и выписку со счета. Обнаружил из выписки, что во время моего пребывания на месторождении (80 км от Ноябрьска) посторонним доступом с моего картсчёта тремя операциями были сняты денежные средства общей суммой 24 тысячи рублей, по видимому, в банкомате Сбербанка в Москве. Написал претензию в банк о противоправных операциях. По настоящее число от банка не получено никакого ответа. В банке меня кормят "завтраками", складывая вину то на меня (якобы в ОАЭ я мог рассчитываться в ресторане или кафе картой, при этом карта могла пропадать из поля зрения), то на "Москву", т.к. запрос послали, а ответа нет. Вот такое происходит, дал деньги банку на сохранение, а он их не сохранил. После этого пользоваться услугами Газпромбанка впредь не собираюсь. Всей семьей переходим в другой банк. [b]От админа: [/b] Когда Вы писали претензию? [b]Eugenp: [/b] 27.10.2008 если не ошибаюсь (+- день)