Благодарность сотрудникам Сбербанка

Добрый день! Столкнулась с проблемой получения наследственной доли. Единственными, кто помог мне в решении данной проблемы, стали сотрудники Ростовского отделения 5221/0258 Ю-НА ИРИНА и КР-ВА СВЕТЛАНА. Хотелось бы, чтобы руководство банка отметило профессионализм этих сотрудников. Умение четко, обстоятельно, любезно и при этом очень быстро обслуживать клиента. Спасибо огромное этим сотрудникам и Вам за замечательные и профессиональные кадры и обратить внимание отдела персонала на то, какие сотрудники создают правильное впечатление о банке. С уважением, Ваш клиент. [b]Администратор:[/b] Расскажите подробнее, с чем была связана проблема получения наследственной доли. Как сотрудники смогли ее решить? [b]Lennnna:[/b] Добрый день! Обративший в ближайшее отделение мне было отказано по причине того что не видно эл. подписи, во втором отделении мне было отказано по причине того что не могут меня "завести" и рекомендовали обратиться в то отделение где был открыт вклад. Добралась через весь город до отделения где был открыт вклад, сотрудница сделала копии всех моих документов и попыталась дозвониться нотариусу который выдал свидетельство для подтверждения подленности документа. Бред, во первых кто из нотариусов работает в субботу?, во вторых кто в телефонном режиме подтверждает такие документы? Сотрудница этого отделение порекомендовала мне оставить копии и обратиться в другой день. Забрав все свои документы я прозвонила на горячую линию где девушка приятным голосом попыталась мне объяснить глупые действия сотрудницы и убедить меня в её правоте. В понедельник я обратилась в отделение 5221/0258 где уже получил ден. средства другой наследник. Ирина с приятной улыбкой на лице оформила все нужные документы, без лишних проволочек и глупых вопросов. Я так понимаю, что в других отделения не захотели возиться с вычислениями доли, или не компетентны в данных вопросах.