Псевдодолг от "Альфа-банка"

23.12.2008 21:38
2663
69
Оценка
1
Отзыв проверен
Года четыре назад у меня была дебетовая карта в Альфа-банке, качество работы банка не устроило - когда карта закончилась, я новую получать не стал, на карте был маленький положительный остаток 20 или 30 евро... Спустя несколько лет Альфа-банк очнулся - сначала стал слать письма через некий credit express, теперь и сам - грозит прислать приставов (до суда? оригинально), требуя уплату долга в размере 80 евро... По телефону отказываются сообщать каким образом сформировался долг - посещать банк у меня нет ни малейшего желания - я готов заплатить, но если они сами приложат усилия, доказав, что долг реально есть... Если честно есть даже желание с ними посудиться - не ради суммы, а из принципа - подобные прецеденты есть?
Альфа-Банк
Альфа-Банк
Уважаемый Андрей Владимирович, рады сообщить, Банк принял положительное решение по Вашей претензии. 26.12.2008 г. сумма комиссии за услугу Альфа-Чек, а также проценты, штрафные санкции и комиссия за обслуживание в рамках Пакета Услуг возмещены на Ваш счет. Если Вы не планируете в дальнейшем пользоваться счетом, рекомендуем обратиться в отделение Банка и оформить заявление на его закрытие. Приносим извинения за причиненные неудобства. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Елена Соломатина, гл. специалист группы качества Дирекции по обслуживанию Клиентов ОАО «Альфа-Банк»

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка