Зажали деньгу

Брал кредит в ИКЕЕ, соответственно у этого банка. Вместе с кредитом была выдана кредитная карта (необходимое условие получение кредита, но в самом вредите никак не участвующая). Соответственно, дали шпаргалку, с номерами счетов и номером карты ([I]причем не кредитной карты! это типа идентификатора меня[/I]). Перепутать при платеже через платежные терминалы - раз плюнуть, что и произошло в один прекрасный день (поручил теще, называется :( ). Естественно, при проверке поручения увидел ошибку, и на следующий день, за 17 суток ДО очередного снятия денег (в отпуск уезжал, поэтому внес заранее) написал заявление о переброске денег между счетами. Девушка в кредитном отделе ИКЕИ мамой клялась, что перезвонят мне и максимум за 14 дней все переведут, типа все обкатано. Ага, щаз... Через 2 месяца звонок - просрочка! Сразу за 2 месяца! Раз пять тыкал носом менеджеров на том конце провода, что это их косяк, что заявление они прощелкали. Не помогло. Мне надоело и закрыл я кредит разом. Но на карточном счете у меня завис платеж, который они не перевели. Естественное желание забрать решил подтвердить звонком в банк, а там говорят - просто так в банкомате или в магазине не заберете! Типа сначала это [I]пройдет как кредит, а потом из положительного баланса будет погашаться[/I]! Окончательно обалдевший, еще раз еду в отдел при ИКЕЕ и оформляю заявку на перевод денег со счета Ренессанса на Счет в Балтийском. Опять пообещали перезвонить и максимум за 50 рабочих дней перевести деньги. До сих пор жду. Что печально: [I]по телефону общей справочной невозможно узнать принято ли заявление к рассмотрению, если принято, то кем и какое решение, когда будут переведены деньги [/I]и вообще, какого ..... все это тянется? ЗЫ. В отделении банка возле дома ТОЛЬКО выдают кредит. Любая информация по уже оформленным кредитам - девушка на стойке набирает ОБЩИЙ справочный телефон и дает вам трубку, типа супер сервис, на халявку в Москву звякнуть. [b]От админа: [/b] К автору: просьба указать даты написания Вами обоих заявлений. [b]WildBobCat: [/b] Заявления написаны 31 мая и 14 сентября - по вопросу о ошибочном платеже и связанных с этим штрафах, 28 сентября - заявление на перевод денег между банками. после ябеды сюда и отсылки запрошенных г-жой Кузьминой данных ситуация разрешилась. утверждают, что 23-го зажатые деньги перечислены. итого - через ЧЕТЫРЕ месяца.... вечером проверю... ЗЫ Спасибо, Полина! Банку - минус, Полине плюс!