Смена тарифа: Альфа-Банк, так держать!

06.02.2015 03:38
3624
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился в отделение банка Новогиреево, для закрытия всех текущих счетов и пакета услуг Класс, т.к. мне предложили более выгодные условия по дебетовой карте в другом банке. Я попал к специалисту Ольге, которая узнала причину закрытия счетов и что конкретно я хотел бы получать от банка. Она предложила мне более оптимальный для меня пакет услуг Эконом. Хочу выразить огромную благодарность Ольге, что она ознакомила меня со всеми вариантами обслуживания в банке, я понимаю, что банк стремится больше заработать на комиссии за обслуживание, но Ольга не стала навязывать мне дорогие продукты, она рассказала мне именно о том варианте, который меня очень устраивает. Я не пользуюсь брендовыми картами и НЕ собираюсь их выпускать, так же меня заинтересовала возможность хранить определенные остатки по счету и вообще не платить за обслуживание, т.к. раньше я в основном пользовался картой для того, чтобы получать заработную плату и снимать сразу все деньги. Данный пакет услуг меня очень устраивает, как и расположение отделения банка. Еще всегда было приятно видеть, что когда в очереди сидит много народа сразу включаются в работу абсолютно все сотрудники, которых я видел в этом отделении. Очень радует, что у вас работают такие хорошие сотрудники. Спасибо Альфа-банк, надеюсь надолго остаться с вами.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2015-02-06T13:03:00+03:00
Уважаемый Клиент, не скроем, нам очень приятно видеть Ваш отзыв. Мы очень рады, что наш сотрудник проявил индивидуальный подход и подобрал для Вас оптимальный вариант обслуживания. Это невозможно переоценить, ведь Вы остались вместе с нашим Банком. Мы обязательно отметим работу Ольги и не забудем передать ей Ваши слова благодарности. Мы очень ценим Вас как Клиента. Надеемся, что наше сотрудничество продолжится еще долгие-долгие годы. С уважением к Вам, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Компенсация за такси

Оценка 5

В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Инвест копилка

Оценка 5

Добрый день!!! В январе 27 числа у меня перестала работать инвестминут копилка. Я написала онлайн чат. Через пару мне написала Лейсана.обьяснила мне, рассказала что надо сделать... Читать полностью

24.08.2026

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 24.08.26 в 10:30 обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-банк по поводу списания денег с моей карты. Оператор Екатерина быстро ответила на мой вопрос и... Читать полностью

24.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Альфа-банк один из лучших

Оценка 5

Меня пригласил друг - нам дали хороший бонус. мне нравится этот банк, потому что в нем в отличит от других есть большой кэшбэк (приложила скрин). Так же мне очень понравилась... Читать полностью

23.08.2026

Оперативное решение вопроса по выплате кэшбэка

Оценка 5

12.05.2026 в 6ч25мин я обратился в банк о начисления повышенного кэшбэка (20 процентов) за оплату продуктов в магазине Чижик на сумму 2062руб49 коп.  Бот "Альфа-помощник" не нашел... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка