Морочат голову абсолютно пустой информацией

Доброго времени суток. Уважаемое руководство ВТБ24, научите, пожалуйста, свою команду работать не только на словах во благо компании, но и на деле. Поверьте, это принесет гораздо больше пользы, чем просто пустые слова, неоднократные звонки и бодрый рапорт от Ваших сотрудников. 02.02.2015 г. поступило смс сообщение о том, что есть персональное предложение на сумму 286.000 руб. от ВТБ 24 ит.д. Придя в банк г.Тулы (пр.Ленина, д.129), сотрудница Маргарита долго не могла найти вообще это предложение, спустя какое-то время ей помог другой сотрудник, и началось: "такого предложения у вас нет, есть на 125.000, рассчитано на 3 года" и т.д, "но надо для этого заводить заявку", "принесите паспорт, справку 2НДФЛ...". Принес, начала оформлять, фотографировать, отправлять. ОК, теперь ждите смс с ответом в течении 2 дней. На следующий день звонят сотрудники и спрашивают не интересует меня персональное предложение на сумму, ВНИМАНИЕ 286.000 руб.! Я им объяснил, что в банке его не нашли, уже был. "Не может быть! Обратитесь еще, оно сформировано". Сегодня еще раз пришел, сказал, что звонили 2 раза ЕЩЕ, может позвонить на горящую линию при ВАС? Ответили - НЕТ. И все по старому: предложения НЕТ, все висит... Втроем собрались у монитора и сотрудница Маргарита отвечает: "Да-ааа, нашли но это не так легко было сделать". ЖУТЬ... Потом еще 30 мин сидел, в потолок глядел и снова надо завести анкету по-новому, а то от 02.02.2015г. устарела... В общем, заводила, заводила и... ОТКАЗ. Уважаемые граждане, по мере возможности, в крайнем случае связывайтесь с этим БАНКОМ. Хотя ранее был другого мнения о ВТБ24.