Незаконное списание денежных средств со счета

06.02.2015 15:18
3531
Оценка
2
Отзыв проверен
У меня зарплатная карта Райффазенбанк (к моему несчастью), сегодня обнаружила, что каким-то образом остаток на счете стал меньше по сравнению с тем, какой был вчера, при этом карточкой не расплачивалась и деньги в банкомате не снимала. Позвонила в банк, по телефону сотрудник банка сообщил мне, что произошло повторное списание денежных средств со счета: когда я снимала деньги в банкомате 25 января с меня списали соответствующую сумму, и почему-то банк посчитал необходимым списать без моего ведома и даже уведомления ту же сумму вчера (05 февраля). При этом для того, чтобы мне вернули мои же деньги, я должна пойти в отделение Райффазенбанка, написать заявление, которое будут рассматривать в течение 30 дней, и, может быть, мне в конечном итоге вернут деньги. Не уверена, что операция по повторному списанию была осуществлена не умышленно, может, надеются, что кто-нибудь не заметит. Почему нельзя вернуть деньги быстрее, не понятно, звонить и кредиты предлагать у сотрудников банка времени хватает, а вот, чтобы рассмотреть быстрее заявление, времени нет. В течение 30 дней банк, получив неосновательное обогащение, будет пользоваться моими денежными средствами, а уплачивать проценты в соответствии со ст. 1107 Гражданского кодекса РФ будут?

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,32
средняя оценка
17.33%
решено проблем
382
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Большое спасибо сотруднице банка Райффайзен в г.Челябинск

Оценка 5

27.06. я была в офисе Райффайзен, чтобы мне помогли вернуть сумму денег, которая не была зачислена на карту в результате неправильной работы банкомата. Я обратилась к сотруднице... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность за понимание и лояльность

Оценка 5

В августе 2024 года пропустил окончание льготного периода, хотя и себе ставил напоминание и банк в приложении всё обозначает. Но вот почему то решил, что время ещё есть. И только... Читать полностью

07.09.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить Банк за проявление лояльности в вопросе начисления кэшбэка по кредитной карте "110 дней..." .Дело в том, что в в МП банка, напротив значка кредитной карты, у... Читать полностью

05.06.2024

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

День добрый, хочу выразить бдагодарность сотрудникам кол цента Райффайзен Банка. 2 мая 2024 написала в чат банка в 22:09. Опреатор Павел быстро включился в диалог. Вопрос был по... Читать полностью

13.05.2024

Банкомат не зачислил деньги на карту

Оценка 4

Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж... Читать полностью

05.05.2024

Банк с отличной поддержкой!

Оценка 4

Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть... Читать полностью

01.05.2024

Продукты банка